【摘 要】
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以自动取款机为代表的无人银行将使银行与客户的关系发生根本性变化.同时,信用卡的大量采用,对现有的货币或多或少是一种排斥.目前亚太地区VISA卡的发行上升势头,多少反映了
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以自动取款机为代表的无人银行将使银行与客户的关系发生根本性变化.同时,信用卡的大量采用,对现有的货币或多或少是一种排斥.目前亚太地区VISA卡的发行上升势头,多少反映了信用卡的潜力.电话的普及,无疑为电话银行拓展业务打下了良好的基础.通讯业和银行业的结合,其结晶就是电话银行.它的优点在于:可以不受时间和空间的限制,无店铺式经营,而且,电话的普及率远远高于电脑的普及率,电话银行业务的推广较为容易.但是,其缺点是只能语音交流,无法眼见为实,所以,只有依靠网络银行才能满足顾客的视觉要求.
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