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目的：探讨门急诊护理纠纷的发生原因，并提出防范对策。方法：对近2年发生的10例门急诊护理纠纷进行原因分析，同时提出防范对策。结果：对门急诊护理纠纷采取防范措施后，病人对护理质量、服务态度的满意度明显提高。结论：只有提高工作责任心，认真执行各项操作规程，进行急救技能的培训，具有过硬的急救本领，强化法律意识，就能杜绝门急诊护理纠纷的发生。