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[摘 要]企业经营的最终目的就是获得更高的经济效益，促进企业的稳步发展，电力企业也不例外，但是就目前来看，电力企业在实际营销中，存在较多营销风险，受到多种因素的综合影响，营销风险类型多样，不容忽视，不仅增加了企业的经营成本，还影响到企业的经济效益，因此，对电力企业进行营销稽查十分必要，是发现风险，降低风险的关键，能够在较大程度上提高电力企业的经济效益，增强电力企业的营销能力。本文笔者阐述了电力营销稽查概述，提出了电力营销风险现状，分析了营销稽查对降低电力营销风险的作用。
[关键词]营销稽查；电力营销；风险；作用分析
中图分类号：TM239 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）10-0235-01
电力企业的营销服务与各行各业都有着密切的联系，受到各界的广泛关注，营销能力不断提升，营销力度不断加强，但机遇与挑战并存，同时存在的风险也越来越多，需要加大对风险的重视程度，有效进行营销风险管理，保证营销质量，防范管理风险。营销稽查作为降低电力营销风险的主要措施，在降低电力营销风险过程中具有不容忽视的作用，进行作用分析，保证电力营销稽查工作的顺利实施具有重要意义。
一、电力营销稽查概述
电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。通过有效开展电力稽查工作，可以达到规范营销行为，堵塞漏洞，挖潜增效，提高营销政策执行力，减少营销事故的目的。
当前，大部分电力企业对营销稽查工作的重要性都具有准确的认识，但是，对营销稽查工作的内容却缺乏明确的认识，不熟悉营销稽查内容，不了解营销稽查工作应当如何开展，从而无法针对性地展开相应工作，那么下面，对电力营销稽查工作的内容进行详细的阐述。电力营销稽查工作内容主要包括四大方面，第一方面，用电检查稽查，用电检查稽查工作的重点主要有三个，①在用户变更用电业务后，需要对用户进行稽查。②在电费与用电量情况不相符，存在异常的情况下需要对相关用户进行稽查。③对供用电合同进项检查监督，检查用电合同的规范性与有效性。第二方面，营销系统稽查，营销系统稽查工作的重点内容主要有三个，①对系统内部用户的基本资料进行对比分析。②检查营销工作人员、内部工作人员的工作情况。③检查营销工作的基本流程，保证营销工作流程按照规章制度办事，保证营销工作的顺利开展。第三方面，计量管理稽查，计量管理稽查工作的重点内容主要有两个，①对电力系统的计量装置、计量方式进行检查，保证计量的有效性确定计量方式、装置等符合相关标准。②处理用户电表故障，为用户更换电表，更换不符合相关规定的表。第四方面，电价电费稽查，电费电价稽查的工作内容如下，检查审核、记录、抄表人员的工作，检查报表核算的准确率，同时对用戶的数据资料进行管理。
二、电力营销风险现状分析
电力营销存在较多风险，其中最为显著的风险主要在以下几个方面，第一，营业管理存在的风险，营业管理存在的风险主要在于损失风险与计量技术管理风险，其中损失风险最为常见。损失风险主要包括窃电、违章情况下产生的电量损失，工作人员失误产生的漏抄、错抄、少抄而导致的电量损失[1]。第二，电费管理风险，主要指管理不善产生的问题，主要指管理人员与管理方法存在的问题，在电费管理存在风险的情况下，电费无法充分回收，电力企业资金回收困难，会造成企业经营发展的困境，降低企业核心竞争力。第三，产品销售环节薄弱，电力营销的关键在于电能产品的销售，通过电能产品销售，能够获得较高的经济效益，促进企业稳步发展，但是当前，电能产品销售困难，影响了企业的经济效益，不利于企业的发展，影响了营销效果。第四，电价监管风险，电价监管风险包括许多内容，比如定期进行电价普查、核准电价计收电费工作等，因此，供电企业要对电能产品销售过程中存在的薄弱环节进行认真的分析，并采取相应的风险管控措施，以便能够有效地防止出现电力营销风险情况，给电力企业的经济带来损失。
三、营销稽查对降低电力营销风险的作用分析
（一）准确评估风险
风险评估即依据电力企业的实际营销情况，参考营销稽查效果，对营销风险进行准确的评估，因此，通过营销稽查，能够保证风险营销的准确性，从而发现营销中课程存在的风险，尽早预防，提出有效的解决措施，降低风险的不利影响[2]。准确进行风险评估需要做到以下几点，第一，对营销稽查人员进行针对性培训，提高营销稽查人员的专业性，使营销稽查人员具有较强的专业知识与专业能力，保证营销稽查人员在稽查过程中能够准确、及时的发现营销风险，规避营销风险，有效处理营销风险，以便提高电力企业的经济效益。第二，提高稽查人员的敏感度，安排稽查人员不断学习，不断提升自己的能力与水平，在电力营销过程中，存在一些难以察觉的较为隐匿的风险，营销人员只有具有较强的职业敏感度，才能发现隐藏的风险，准确进行风险评估，才能够深入调查，提高营销稽查效果，保证营销稽查质量。第三，在风险评估过程中需要准确、全面的进行评估分析，如分析风险出现的几率，分析风险的危害程度等，分析营销风险以往出现的概率，从而制定科学的处理方案，保证营销工作的顺利开展。
（二）完善风险管理体系
营销业务风险管理的完善优化是保证风险管理质量的重要前提，因而，完善风险管理体系，将管理理念引入到营销之中至关重要，具有重要的作用。完善风险管理体系需要注意以下几点问题，第一，合理设计管理标准与目标，合理辨析营销风险因素。第二，在完善风险管理体系的基础上，注重提升客服质量，实现服务的优化，保证业务的规范性，实现业务的有效管理，为获取优秀的企业形象创造有利的条件。第三，营销稽查的顺利实施，为风险管理体系的完善创造了条件，提供了有利的支持，并为风险库的建设提供了素材，是完善风险管理体系的直接手段。
（三）识别并有效处理电力营销风险
电力营销稽查的核心是对企业经营进行细致全面的检查，涉及电力营销的各个环节，对电力营销各个方面，如电费管理、电能产品销售、营销管理等进行稽查，可以发现电能管理中存在的风险，挖掘其中的漏洞，对电力营销风险进行准确的识别，在识别出电力营销风险之后，才能够对电力营销风险进行有效的、科学的处理。科学处理电力营销风险，对营销活动进行有效的稽查，可以促进企业的长远发展。有效处理电力营销风险需要注意以下几点，首先，通过营销稽查活动，建立风险管理意识，科学解决营销风险，保证营销工作的有序进行。其次，依照稽查结果制定整改措施，保证整改措施的合理性与科学性，降低营销风险，有效处理营销风险。最后，发挥稽查的风险评估作用，做好事后评估与事中控制工作，发挥防控作用，对营销风险进行全面的管理，促进电力企业长远发展。
四、总结
综上所述，营销稽查是降低电力营销风险的主要手段，通过有效开展营销稽查工作，可以发现电力营销风险，降低电力营销风险，提升电力企业的营销能力，促进电力企业的长远发展。因此，分析营销稽查对降低电力营销风险的作用，对电力营销稽查进行进一步深入研究，可以保证营销稽查的针对性与有效性，提升企业的经济效益，从而推动电力企业的优化升级，提高电力企业的市场竞争力，促进电力企业长远发展。
参考文献
[1] 施彬.营销稽查对降低电力营销风险的作用研究[J].现代工业经济和信息化，2016，（10）：117-118.
[2] 刘丙红.营销稽查对降低电力营销风险的作用探析[J].中国新技术新产品，2014，（24）：141.
[3] 郭城.电力营销稽查对降低电力营销风险的作用讨论[J].通讯世界，2015（11）：200-201.
[4] 王成伟.浅析营销稽查对降低电力营销风险的影响[J].华东科技：学术版，2013（6）：163-163.
[5] 孙燕.浅谈强化营销稽查降低电力营销风险[J].黑龙江科技信息，2014（30）：65-65.
[6] 李冉冉，刘振亮.浅析供电企业营销稽查对提高电力营销风险管理水平的作用[J].建筑工程技术与设计，2014（30）.
[关键词]营销稽查；电力营销；风险；作用分析
中图分类号：TM239 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）10-0235-01
电力企业的营销服务与各行各业都有着密切的联系，受到各界的广泛关注，营销能力不断提升，营销力度不断加强，但机遇与挑战并存，同时存在的风险也越来越多，需要加大对风险的重视程度，有效进行营销风险管理，保证营销质量，防范管理风险。营销稽查作为降低电力营销风险的主要措施，在降低电力营销风险过程中具有不容忽视的作用，进行作用分析，保证电力营销稽查工作的顺利实施具有重要意义。
一、电力营销稽查概述
电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。通过有效开展电力稽查工作，可以达到规范营销行为，堵塞漏洞，挖潜增效，提高营销政策执行力，减少营销事故的目的。
当前，大部分电力企业对营销稽查工作的重要性都具有准确的认识，但是，对营销稽查工作的内容却缺乏明确的认识，不熟悉营销稽查内容，不了解营销稽查工作应当如何开展，从而无法针对性地展开相应工作，那么下面，对电力营销稽查工作的内容进行详细的阐述。电力营销稽查工作内容主要包括四大方面，第一方面，用电检查稽查，用电检查稽查工作的重点主要有三个，①在用户变更用电业务后，需要对用户进行稽查。②在电费与用电量情况不相符，存在异常的情况下需要对相关用户进行稽查。③对供用电合同进项检查监督，检查用电合同的规范性与有效性。第二方面，营销系统稽查，营销系统稽查工作的重点内容主要有三个，①对系统内部用户的基本资料进行对比分析。②检查营销工作人员、内部工作人员的工作情况。③检查营销工作的基本流程，保证营销工作流程按照规章制度办事，保证营销工作的顺利开展。第三方面，计量管理稽查，计量管理稽查工作的重点内容主要有两个，①对电力系统的计量装置、计量方式进行检查，保证计量的有效性确定计量方式、装置等符合相关标准。②处理用户电表故障，为用户更换电表，更换不符合相关规定的表。第四方面，电价电费稽查，电费电价稽查的工作内容如下，检查审核、记录、抄表人员的工作，检查报表核算的准确率，同时对用戶的数据资料进行管理。
二、电力营销风险现状分析
电力营销存在较多风险，其中最为显著的风险主要在以下几个方面，第一，营业管理存在的风险，营业管理存在的风险主要在于损失风险与计量技术管理风险，其中损失风险最为常见。损失风险主要包括窃电、违章情况下产生的电量损失，工作人员失误产生的漏抄、错抄、少抄而导致的电量损失[1]。第二，电费管理风险，主要指管理不善产生的问题，主要指管理人员与管理方法存在的问题，在电费管理存在风险的情况下，电费无法充分回收，电力企业资金回收困难，会造成企业经营发展的困境，降低企业核心竞争力。第三，产品销售环节薄弱，电力营销的关键在于电能产品的销售，通过电能产品销售，能够获得较高的经济效益，促进企业稳步发展，但是当前，电能产品销售困难，影响了企业的经济效益，不利于企业的发展，影响了营销效果。第四，电价监管风险，电价监管风险包括许多内容，比如定期进行电价普查、核准电价计收电费工作等，因此，供电企业要对电能产品销售过程中存在的薄弱环节进行认真的分析，并采取相应的风险管控措施，以便能够有效地防止出现电力营销风险情况，给电力企业的经济带来损失。
三、营销稽查对降低电力营销风险的作用分析
（一）准确评估风险
风险评估即依据电力企业的实际营销情况，参考营销稽查效果，对营销风险进行准确的评估，因此，通过营销稽查，能够保证风险营销的准确性，从而发现营销中课程存在的风险，尽早预防，提出有效的解决措施，降低风险的不利影响[2]。准确进行风险评估需要做到以下几点，第一，对营销稽查人员进行针对性培训，提高营销稽查人员的专业性，使营销稽查人员具有较强的专业知识与专业能力，保证营销稽查人员在稽查过程中能够准确、及时的发现营销风险，规避营销风险，有效处理营销风险，以便提高电力企业的经济效益。第二，提高稽查人员的敏感度，安排稽查人员不断学习，不断提升自己的能力与水平，在电力营销过程中，存在一些难以察觉的较为隐匿的风险，营销人员只有具有较强的职业敏感度，才能发现隐藏的风险，准确进行风险评估，才能够深入调查，提高营销稽查效果，保证营销稽查质量。第三，在风险评估过程中需要准确、全面的进行评估分析，如分析风险出现的几率，分析风险的危害程度等，分析营销风险以往出现的概率，从而制定科学的处理方案，保证营销工作的顺利开展。
（二）完善风险管理体系
营销业务风险管理的完善优化是保证风险管理质量的重要前提，因而，完善风险管理体系，将管理理念引入到营销之中至关重要，具有重要的作用。完善风险管理体系需要注意以下几点问题，第一，合理设计管理标准与目标，合理辨析营销风险因素。第二，在完善风险管理体系的基础上，注重提升客服质量，实现服务的优化，保证业务的规范性，实现业务的有效管理，为获取优秀的企业形象创造有利的条件。第三，营销稽查的顺利实施，为风险管理体系的完善创造了条件，提供了有利的支持，并为风险库的建设提供了素材，是完善风险管理体系的直接手段。
（三）识别并有效处理电力营销风险
电力营销稽查的核心是对企业经营进行细致全面的检查，涉及电力营销的各个环节，对电力营销各个方面，如电费管理、电能产品销售、营销管理等进行稽查，可以发现电能管理中存在的风险，挖掘其中的漏洞，对电力营销风险进行准确的识别，在识别出电力营销风险之后，才能够对电力营销风险进行有效的、科学的处理。科学处理电力营销风险，对营销活动进行有效的稽查，可以促进企业的长远发展。有效处理电力营销风险需要注意以下几点，首先，通过营销稽查活动，建立风险管理意识，科学解决营销风险，保证营销工作的有序进行。其次，依照稽查结果制定整改措施，保证整改措施的合理性与科学性，降低营销风险，有效处理营销风险。最后，发挥稽查的风险评估作用，做好事后评估与事中控制工作，发挥防控作用，对营销风险进行全面的管理，促进电力企业长远发展。
四、总结
综上所述，营销稽查是降低电力营销风险的主要手段，通过有效开展营销稽查工作，可以发现电力营销风险，降低电力营销风险，提升电力企业的营销能力，促进电力企业的长远发展。因此，分析营销稽查对降低电力营销风险的作用，对电力营销稽查进行进一步深入研究，可以保证营销稽查的针对性与有效性，提升企业的经济效益，从而推动电力企业的优化升级，提高电力企业的市场竞争力，促进电力企业长远发展。
参考文献
[1] 施彬.营销稽查对降低电力营销风险的作用研究[J].现代工业经济和信息化，2016，（10）：117-118.
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[4] 王成伟.浅析营销稽查对降低电力营销风险的影响[J].华东科技：学术版，2013（6）：163-163.
[5] 孙燕.浅谈强化营销稽查降低电力营销风险[J].黑龙江科技信息，2014（30）：65-65.
[6] 李冉冉，刘振亮.浅析供电企业营销稽查对提高电力营销风险管理水平的作用[J].建筑工程技术与设计，2014（30）.