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社交媒体场域的传播失灵现象,主要表现为民间话语对官方话语的对抗式解读和戏谑式再造。这种对抗式解读和戏谑式再造具有明显的抗争性,通常以言说者切身的现实利益、知情权、定义权或阐释权为目标。传播失灵的根本原因,是官方话语与民间话语之间对话性的缺失——民间话语不信任官方话语,官方话语则回避民间话语的质疑和诉求。只有改善官方话语与民间话语之间的对话性,才能从根本上控制传播失灵现象。