【摘 要】
：
共享汽车的出现缓解了我国交通拥挤、环境污染等问题,研究共享汽车顾客满意度,对共享汽车市场的发展和国民经济的改革有重要意义。本文结合共享汽车现状,构建了基于结构方程
【机 构】
：
中国石油大学(北京)经济管理学院;
论文部分内容阅读
共享汽车的出现缓解了我国交通拥挤、环境污染等问题,研究共享汽车顾客满意度,对共享汽车市场的发展和国民经济的改革有重要意义。本文结合共享汽车现状,构建了基于结构方程的共享汽车顾客满意度测评模型。并以北京市为例,通过问卷调查收集数据。结果表明:环境影响对顾客期望有积极作用,增强顾客感知质量和感知价值有利于提高顾客满意度,降低顾客抱怨与投诉。共享汽车发展仍存在较大改进空间,一方面重视政府政策、媒体宣传和群众口碑对顾客的影响,另一方面不断改进汽车性能、安全性等质量因素,提升顾客满意度。
其他文献
初中阶段是学生发展过程中的一个重要、特殊而关键的阶段。本研究从心理健康教育贯穿教育教学全过程、心理健康教育专题教育、建立心理咨询室并提供指导、联系家长共同实施心
加大社会组织党建工作力度绝不是要变相地走行政化道路。导向性其实就是在社会组织中建立党组织,目的就是发挥党组织的政治引领、行为规范的作用,党员要发挥先进模范作用,实
2020年是我国全面实现脱贫决胜之年,而作为脱贫攻坚战主要阵地的乡村,是脱贫重视的对象。为此,在党的十九大会议上,习近平总书记代表党中央提出了乡村振兴战略,以此来促进农
大学生在课余体育运动中发生损伤是常见的，研究课余体育运动损伤的病因、病理、及特点，可为有效防治运动损伤提供依据，也为改善运动条件、改进运动方法提供科学依据。
3月15日,由中国银行业协会主办的《2015年度中国银行业服务改进情况报告》发布暨文明规范服务百佳示范单位表彰会在京举行。中国银行业协会专职副会长杨再平、中国残疾人联合
为了推动行业协会商会的改革发展,7月14日—15日,江西省举办全省性行业协会商会秘书长培训班。江西省民间组织管理局局长刘石呈告诉记者：＂省民政厅副厅长饶剑明在培训班上指出
采用HCI水解钛酸四丁酯制备了可见光响应的氯掺杂TiO2光催化剂，并用X射线衍射线、透射电子显微镜、X射线光电子能谱（XPS）和紫外．可见漫反射吸收光谱等测试手段对其结构进行了表征
采用微波辐射和分子筛催化相结合的方法合成了高光学活性的γ-内酰胺,并采用粗糙集理论进行了溶剂筛选. 结果表明,在微波辐射下,以4A分子筛为催化剂,二甲基亚砜为溶剂时,γ-
3月25日,四川省自贡市召开全市公益慈善类社会组织座谈会,全市11家公益慈善类社会组织的负责人、自贡市民政局分管领导、相关科室负责人等参加会议。会上,11家社会公益慈善组
李丽云因为丈夫拒签手术同意书而造成“一尸两命”的事件，“拒签”事件击中了医疗法规知情同意权在医疗实施过程中的软肋。如何保护病人的生命权、被救助权和手术权，如何让医院