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一直以来,印刷业都认同＂服务＂这种转型方向,但大多数＂服务＂仍缺乏对市场、对客户的预见性,所能提供的＂服务＂始终停留在表层,还没有完全意识到要从以产品为中心转向以客户为中心。转型的本质应该是以帮助客户成功为核心,应通过为客户提供具有＂价值＂的多方位服务成为客户优质的合作伙伴。
印刷企业的“电化山口”化
【摘 要】
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一直以来,印刷业都认同＂服务＂这种转型方向,但大多数＂服务＂仍缺乏对市场、对客户的预见性,所能提供的＂服务＂始终停留在表层,还没有完全意识到要从以产品为中心转向以客户为中心。转
【机 构】
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湖北咸宁鄂南新华印务包装有限公司
【出 处】
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中国印刷
【发表日期】
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2015年10期
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