【摘 要】
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柔性管理是对应于"刚性管理"提出来的.而"刚性管理"则以"规章制度为中心",凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对员工进行的管理,这是20世纪通行的泰勒管理模式.而"柔性
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柔性管理是对应于"刚性管理"提出来的.而"刚性管理"则以"规章制度为中心",凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对员工进行的管理,这是20世纪通行的泰勒管理模式.而"柔性管理"则是"以人为本",依据医院的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理,在员工心中形成一种潜在的动力,把组织意志变为个人自觉行动的管理,也是本文主张的最终目的.该作者根据自己管理的经验和体会,就"柔性管理"在医院管理中的作用进行了多方位的论述,值得同仁借鉴.
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