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每个就诊病员接触医院的第一环节就是门诊，所以，门诊是医院服务的对外窗口。门诊服务质量的好坏直接反映医院的服务水平，甚至是综合水平。患者对于初进医院的不满意感直接导致对医院整体水平的直接否定，因此，提高门诊服务质量，对于提升医院的形象和信誉具有重要意义。
如何提高门诊护理质量
【摘 要】
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每个就诊病员接触医院的第一环节就是门诊，所以，门诊是医院服务的对外窗口。门诊服务质量的好坏直接反映医院的服务水平，甚至是综合水平。患者对于初进医院的不满意感直接导致对
【机 构】
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成都市妇女儿童中心医院
【出 处】
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大家健康（中旬版）
【发表日期】
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2004年期
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