【摘 要】
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＂卖出一件产品,开拓一方市场,稳定一个客户＂。＂喂,您有液压油缸修理包吗？＂＂有,我马上联系好给您送过去。＂一大早打进来的电话,让邓鹏飞睡意顿无。石油工程机械公司四机厂驻大庆技术
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＂卖出一件产品,开拓一方市场,稳定一个客户＂。＂喂,您有液压油缸修理包吗？＂＂有,我马上联系好给您送过去。＂一大早打进来的电话,让邓鹏飞睡意顿无。石油工程机械公司四机厂驻大庆技术服务部经理邓鹏飞,手机24小时＂待命＂,最多时一天要接上百个电话,并把每个电话的内容详细记下来,逐一落实后再认真回复。有人取笑他不像经理倒像个服务生，邓鹏飞嘿嘿一笑说：“本来就是服务生嘛，我的客户就是我的上帝，把他们服务好了，我们才有饭吃。”
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