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目的:探讨人性化护理服务的临床应用,方法:开展提升护理人员人文素质,优质服务流程,建立健全护患关系,医患关系之间的平台,以亲情,温情,感化患者,让其积极配合治疗后对患者进行问卷调查.结果:进行人性化护理服务可让病人树立起到战胜疾病的信心.服务及时到位,患者及家属满意放心.结论:实施人性化的护理后护患关系得到了较大改善,同时也提高了整体护理服务质量和水平,对患者的身心和医院的效应均有重要的推动作用.