1 提高药师服务素质
　　
　　(一)医院药师应加强继续教育，提高业务水平
　　当前药品种类众多、单凭大脑记忆，有很大的局限性，故药师务必熟练掌握计算机的操作、应用，把必要的药学信息进行储存，以便需要时及时调出。药学服务要求药师用自己独有的知识和技巧来保证药物使用者获得满意的效果，是高度专业化的服务过程，是贯穿于整个用药过程中的全程服务。药师还要学习基础的医学知识，跟踪医药发展动态及应用实践、为病人和医务人员提供更好的药学服务。