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探讨了用户知识交互（UKI）的内涵及其与用户关系的关联性,分析了基于UKI的图书馆用户关系管理（URM）的特点和作用,提出了基于UKI的图书馆URM策略。
基于用户知识交互的图书馆用户关系管理
【摘 要】
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探讨了用户知识交互（UKI）的内涵及其与用户关系的关联性,分析了基于UKI的图书馆用户关系管理（URM）的特点和作用,提出了基于UKI的图书馆URM策略。
【机 构】
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浙江林学院图书馆
【出 处】
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情报探索
【发表日期】
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2010年8期
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