【摘 要】
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2021年,对于物业管理行业来说是极不平凡的一年.rn这一年,是中国共产党成立100周年,也是物业管理行业改革发展40年和《中国物业管理》杂志创刊20周年.rn这一年,一系列规范和支持行业发展的利好政策相继出台;企业上市放缓,市场并购加剧;在各地的疫情防控工作和防汛救灾工作中,物业人经受住了考验;业内企业“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”;业界人士纷纷撰稿,对“物业管理改革发展40年”进行展望与思考……rn时近岁末,本刊基于行业热点事件及杂志全年选题,特别推出“2021,行业关键词”,同
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2021年,对于物业管理行业来说是极不平凡的一年.rn这一年,是中国共产党成立100周年,也是物业管理行业改革发展40年和《中国物业管理》杂志创刊20周年.rn这一年,一系列规范和支持行业发展的利好政策相继出台;企业上市放缓,市场并购加剧;在各地的疫情防控工作和防汛救灾工作中,物业人经受住了考验;业内企业“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”;业界人士纷纷撰稿,对“物业管理改革发展40年”进行展望与思考……rn时近岁末,本刊基于行业热点事件及杂志全年选题,特别推出“2021,行业关键词”,同顾物业管理行业不平凡的2021年.
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健康的企业文化是企业核心竞争力的源泉.创立伊始,广州粤华物业有限公司(以下简称“粤华物业”)就确立了“追求、价值、机制、精神、利益、文化”的企业核心价值观和“人、诚、实、效”的企业文化精髓,不断加强和改进物业服务水平,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感.2021年以来,粤华物业以开展“我为群众办实事”活动为契机,多措并举,全面提升服务质量,助力业主获得高品质幸福生活.
为贯彻落实住房和城乡建设部、陕西省住房和城乡建设厅《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作的通知》文件精神,严格按照《中华人民共和国民法典》《物业服务收费管理办法》《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》等关于收费信息公开的有关规定,为业主提供合法合规、阳光透明的服务,陕西诚悦物业管理有限责任公司(以下简称“诚悦物业”)作为中国物业管理协会及省、市物业管理协会三级副会长单位,秉承行业发展使命和创办初心,不断规范自身行为,维护群众合法权益,着力提高物业服务水平,更好地为业主和社会民
2021年,住房和城乡建设部房地产市场监管司、部文明办下发《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作的通知》.《通知》要求增加物业服务收费透明度,规范物业服务市场秩序,维护群众合法权益.
根据中国物业管理协会“加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费”实践活动的统一工作要求,长春房地(集团)有限责任公司物业发展公司(以下简称“长春房地集团物业”)以解决群众关注的物业服务收费信息公开问题为切入点,加大物业服务收费信息公开力度,发挥社区党组织领导作用,畅通物业服务信息监督渠道,增加优质物业服务供给,让群众明明白白消费,切实维护群众合法权益.
在新形势下,上海上实物业管理有限公司(以下简称“上实服务”)发出倡议:扎扎实实提高物业管理服务质量和标准化水平,实实在在把“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”这件老百姓家门口的关键小事办好.
“合法经营是理念,诚信经营是信念.”北京燕侨物业管理有限公司(以下简称“燕侨物业”)作为当年北京第一批一级资质物业服务企业,在中国百年未有之大变局下,面对市场环境的不断变化,始终将诚实守信作为公司不能失守的底线.
为坚决贯彻住房和城乡建设部、湖南省住房和城乡建设厅和长沙市房产局决策部署,认真落实《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费”工作的通知》提出的各项任务要求,湖南鲲鹏物业服务有限公司(以下简称“鲲鹏物业”)高度重视,迅速组织学习,贯彻落实指导意见.同时,鲲鹏物业积极响应长沙市物业管理协会发出的关于信息公开、守法经营、诚信服务的倡议书,第一时间签署《长沙市物业服务企业“合法经营规范收费”承诺书》,营造诚信、透明、公平的物业服务环境.
当前,大多数住宅小区的物业服务都是采用“包干制”管理模式,这种传统的物业管理模式虽然运作形式上简便易行,但是也存在缺乏相应监督、信息公示不“透明”等弊端,久而久之,物业服务纠纷难以化解,不信任和积怨越来越深,业主与物业服务企业之间的矛盾日益激化.为充分尊重业主物权,发挥业主自治作用,解决当前小区物业服务企业、业主矛盾突出现象,在政府及相关部门的指导下,中土物业积极探索改善当前物业服务现状的模式和方法,坚持以党建为引领,凝聚红色力量,从物业服务企业与业主的“核心矛盾”入手,由传统的物业服务企业“包干收费”转
2021年初,住房和城乡建设部等十部委联合下发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,《通知》鼓励发展物业服务业,推动物业服务向高品质和多样化升级,满足人民群众不断增长的美好居住生活需要,其中包括明确要求建立服务信息公开公示制度,解决物业服务企业与业主之间信息不对称的问题.业主不了解物业服务费构成和相关依据,对物业服务存在一定误解,认为物业服务企业“只收钱不干事”,从而拒缴物业费,物业服务企业因为收缴率不足而亏损,不得不削减成本,导致服务质量下降,进而使业主对物业服务更不满意,形成恶性循环,最终业主与物
历经40年改革发展,我国内地物业管理行业厚积薄发迎来百花齐放.从行业改革发展的历程来看,物业服务的根本属性是“服务”二字,不会随时代的发展而发生改变,但是行业承担的责任和从事的内容却在悄悄发生改变.特别是随着我国城市化进程的发展,物业管理行业致力于提升服务品质,注重多元化发展,不断延伸服务链条,提供更加丰富的服务内容.