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3G时代的“完美姻缘”——运营商管理客户价值策略浅析
3G时代的“完美姻缘”——运营商管理客户价值策略浅析
来源 :中国新通信 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fengyunlcj
【摘 要】
:
中国电信市场“3G演义”时代正式到来。如今3G市场的热炒,仅仅是运营商3G营销的第一步,最终目的是3G产品与用户之间建立起一种“相濡以沫”的关系。运营商要注重经营、管理客户
【出 处】
:
中国新通信
【发表日期】
:
2009年12期
【关键词】
:
3G市场
客户价值
价值管理
运营商
中国电信市场
客户生命周期
企业价值
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中国电信市场“3G演义”时代正式到来。如今3G市场的热炒,仅仅是运营商3G营销的第一步,最终目的是3G产品与用户之间建立起一种“相濡以沫”的关系。运营商要注重经营、管理客户价值,实施以客户生命周期为进程的客户价值管理策略,如此才能实现企业价值。
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