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通过对VoIP技术和VoIP技术在邮政185客户服务中心系统中的具体技术实现的简单介绍,阐述了VoIP技术对邮政185客户服务中心系统的性能提升具有较强的支撑能力;同时还论证了客户服务中心系统向邮政电话商务平台转变的技术实现以及给邮政电子商务运营带来的可观价值.
VoIP技术在185客户服务中心的应用研究
【摘 要】
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通过对VoIP技术和VoIP技术在邮政185客户服务中心系统中的具体技术实现的简单介绍,阐述了VoIP技术对邮政185客户服务中心系统的性能提升具有较强的支撑能力;同时还论证了客户
【机 构】
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湖南省电子邮政局,湖南省邮电学校,湖南省娄底市松山中学
【出 处】
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邮政研究
【发表日期】
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2002年2期
其他文献
文章对影响邮政代理保险业务快速发展的原因进行了分析,并提出了相应的对策,如建立专兼职营销队伍、在市县及农村支局所建立保险代理机构、筹建合资保险公司等.