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利用Excel软件对医院满意度调查工作中收集到的患者意见和建议进行统计分析,通过查阅相关文献,借鉴其他医院的成功经验,从硬件、软件双维度提出提升患者就医感受的方法,以期不断提高医院的服务质量,提升患者就医感受。
浅谈双维度提升患者就医感受——以广西医科大学附属肿瘤医院为例
【摘 要】
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利用Excel软件对医院满意度调查工作中收集到的患者意见和建议进行统计分析,通过查阅相关文献,借鉴其他医院的成功经验,从硬件、软件双维度提出提升患者就医感受的方法,以期
【机 构】
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广西医科大学附属肿瘤医院
【出 处】
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企业科技与发展
【发表日期】
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2016年11期
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