处理住宅工程质量投诉的思考与探索

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随着商品住宅的不断涌现,涉及住宅工程质量问题的投诉也日益增多。在新形势下,质量监督机构应如何处理质量投诉才能更有效。文章针对当前质量监督机构的职能,分析质量投诉增多的原因,以及质量投诉处理工作中存在的问题,探索质量投诉处理的办法。
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