公共图书馆是精神文明建设的重要阵地，也是一个城市、一个地区的主要文化服务中心，它有着丰富的文献信息资源，在保存优秀的传统文化、引领文明潮流、开展终身教育等方面是社会其他机构所不能替代的。同时，公共图书馆也是进行城市阅读推广的重要场所，引导阅读，推广阅读，是公共图书馆义不容辞的责任，也是公共图书馆生存与发展的使命。
　　近年来，苏州图书馆立足于公共图书馆服务体系的建设，努力践行城市阅读推广的理念，并建立一种长效的阅读推广机制，通过逐步建设遍布苏州城乡的社区图书馆网络，构筑起良好的城市阅读空间，使市民能够就近使用图书馆，参与图书馆组织的各项读书活动。
　　推广城市阅读，读书活动常态化
　　面对信息载体越来越多元化，图书馆通过举办各种各样的阅读推广活动来提升人气，提高图书馆资源的利用率，比如定期举办讲座，邀请专家、学者走进图书馆与读者互动等等。苏州图书馆的公益讲座品牌“苏州大讲坛”，每年举办讲座超过百场。
　　苏州图书馆自1998年起就每年举办“苏州青年读书节”，对之后苏州阅读节的举办起到了直接推动作用。2006年，“苏州青年读书节”提升为由苏州市委、市政府主办的“苏州阅读节”。2010年开始，苏州图书馆参与了苏州阅读节组委会的活动方案策划、全市读书活动信息收集等工作。同时，苏州图书馆作为苏州阅读节活动的承办单位之一，组织开展了丰富多彩的阅读和宣传活动。此外，每年的4月23日“世界读书日”，苏州图书馆都会举行“经典美文诵读活动”。
　　建立苏图模式，公共服务体系化
　　提到苏州的公共图书馆，最引人注目的便是遍布苏州城乡发达的社区图书馆网络，它被业内专家称为与国际接轨的“苏图模式”。
　　自2005年起，苏州图书馆积极与各区政府、街道开始合作建设分馆，最大限度地延伸服务触角，扩大服务覆盖面。截至2013年4月，苏州图书馆已建成50个社区分馆，总分馆之间实行统一管理、通借通还服务。
　　特别值得一提的是，胥江实验中学分馆建设模式。该分馆是苏州图书馆与苏州市胥江实验中学合作建办的分馆，该馆既是中学图书馆，也是公共图书馆，通过开设“阅读辅导课”、编制《缤纷阅读》《教研信息》等形式，充分发挥了图书馆在引导青少年正确阅读行为，培养青少年良好阅读习惯方面的作用。
　　拓展服务范围，读者服务亲民化
　　“十二五”以来，苏州图书馆抓住创建国家公共文化示范区的契机，努力提升自身的公共文化服务水平和效能。
　　苏州图书馆长期依托盲文阅览室，为残障读者提供细致周到的服务，如盲人读书会、免费送书上门、“让我的声音陪伴你Ⅰ和Ⅱ”爱心磁带和爱心mp3捐赠活动、盲人爱心电影等，在不断拓展服务方式、扩大服务范围和提高服务水平的过程中，成立了自己的志愿者组织。
　　2011年，苏州图书馆参考德国、英国、美国等国家的“图书起跑线”运动，启动了亲子阅读推广项目——“悦读宝贝”计划。这项计划面向婴幼儿家庭，旨在鼓励家长与孩子一起分享阅读的快乐，让幼儿从出生起就开始接触书本，培养儿童早期的阅读兴趣和能力。
　　目前，苏州图书馆有2辆专门为未成年人服务的流动图书大篷车（包括学校和社区有27个固定服务点），以及43个流通服务点，为监狱、部队、边远的学校和社区等各类对象，提供图书借阅和读书交流活动。2012年，苏州图书馆推出了首个“工地书屋”，为参与苏州市政建设的外来务工人员提供服务，今后还将争取把“工地书屋”服务延伸到更多建设工地，惠及更多城市建设者。
　　创新服务方式，服务管理数字化
　　数字化时代的来临已经毋庸置疑，读者对电子书等数字资源的需求飞速增长，与此同时，读者对纸质图书和资源的需求仍然存在。因此，图书馆不得不同时满足两类图书馆用户的需求，既要“守望”传统，又需拓展服务理念，通过各种形式满足读者用户的多元需求。
　　苏州图书馆积极利用信息技术，探索图书馆的转型之路。2008年推出了“掌上苏图”服务，只要下载相应的手机客户端，就可以通过点击苏州图书馆官方网站，实现书目查询、读者服务、动态信息，分馆导航四大功能。“掌上苏图”的一个亮点就是将“全国文化信息资源共享工程”引入手机平台，开创了“全国文化信息资源共享工程”传播的新渠道。
　　苏州图书馆正在不断搭建和完善优质的、开放式的服务平台，致力于为苏州构建城市阅读空间、营造全民阅读氛围。而苏州这座书香城市的打造，也将更利于拓展图书馆的生长空间，实现图书馆自身的可持续发展。