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由于信息的不透明、监管制度的缺乏以及企业文化建设的落后,造成了供应链企业间的非合作和信任危机。表现在:利用实力在谈判中要挟对方;利用供应商的信任,泄露机密信息,以谋取短期利益;不遵守合同、质量标准或约定;封锁信息,利用对方处于不完全信息的劣势来谋取利益;利用供应商偶然性的小失误大肆欺诈对方;在未预测到的偶发事件中向供应商推诿责任等等。这些行为最终加大企业间信息沟通与协调难度,降低了企业间的应变能力,最终降低了整个供应链企业间信任;而上述种种行为正式企业关系间关系特征的表现形式。因此,加强供应链信任的建立和