2011世界是“平”的

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  所有不认同“世界是‘苹’的”观点的厂商,都在期盼这个问题的答案:2011,世界是“平”的吗?
  
  2010年11月28日至12月1日举行的广东省人大会议上,61位常委会组成人员每人面前都多了一部平板电脑。通过首次试运行的常委会文件电子化系统,常委会委员只需一边在电脑上看文件,一边即可进行审议和批注。在此前不久,深圳南山实验学校曾组织家长开会,建议一年级小学生统一购买iPad并将之用于课堂教学。iPad正以我们肉眼看不见的速度,在向我们的工作和生活渗透着。
  摩根大通分析师马克·莫斯考维茨预计,2011年平板电脑市场的规模将达到249亿美元。高通分析师称2011年将有5470万部平板电脑出货。在我们看来:相较于平静的PC市场而言,如果让所有消费者选择一个词来总结2010年的消费电子市场,答案一定会是iPad。随着越来越频繁的各种新品消息,全球PC制造商们正努力追上平板大潮的步伐。2011,世界会是“平”的吗?
  
  世界会是“平”的吗?
  
  iPad用一个完美的2010年向人们展示了数字生活的美妙。英国首相卡梅伦会忙里偷闲地在iPad上玩《愤怒的小鸟》,影星汤姆·克鲁斯将iPad送给他四岁的女儿苏芮,作为她的终极玩物。而作为最早的iPad用户之一的英特尔中国区总裁杨叙在他的个人博客上写道:“刚开始用iPad的两、三周里,我抑制不住兴奋,每天要拿来玩很长时间,在短短2周,花了200多美元装了9个屏幕的应用软件。”
  上市短短两个月就获得了95%认知率的iPad,获得了全球性的深度认同。这种罕见的认同正让其向我们的生活圈快速渗透。
  在澳大利亚,根据联邦教育退税指南表,给家里正在上小学的子女购买iPad的父母的可以获得相当于2500元人民币的政府现金补助。这项补助是政府推出的一系列教育补助的一部分。而根据BBC的报道,英国正在积极利用iPad培训位于阿富汗的士兵。
  在美国,越来越多高校引进iPad作为教学和学习的辅助工具,高校师生开始重视iPad能为他们做些什么,如何充分利用iPad来帮助他们完成学习任务。而在亚洲,日本Novarese公司早在iPad发布一个多月后就已经开始计划在它的旗舰店与其它七家分店及婚礼仪式厅内使用iPad。香港洲际酉店大堂接待处,也均配备了iPad,向客人提供餐饮、演出及当地景点的况频推荐。
  分析师们对于iPad在2010年全年销量的预测已从3月份的5007Y台提升至1290万台。这意味着,当所有PC一商都在为每一个市场占有率百分点而挖空心思时,如果把iPad也看算人PC市场,那它能轻松地带来8%的提升——这正是所有PC制造商们争先恐后地加入平板大军的终极目标。
  从2010年3月至今,先后有32家国际品牌发布了平板电脑计划。在2011年,这个数字预计至少会翻两番。但对于那些还未正式上市平板产品的PC厂商们而言,“2011年世界会是平的吗”这个疑问,无论是肯定还是否定的预测,仍没有让他们找到信服的答案。
  
  后iPad者的十项必知
  
  或许最先吃螃蟹的人能带来一些用价值的信息。
  先是东芝平板F01i0 100的消息,这款产品上市仅两个月就遭受了一次挫折。由于存在诸多系统漏洞和质量上的缺陷,东芝Folio 100在英国市场的退货率极高,为此英国零售店决定停售Folio 100或者将其售价提升至999英镑的高价以阻止消费者的购买。使用过该平板机的用户称,Folio100经常会出现响应过慢、无法登陆Android Market商店、不支持Flash播放等多种漏洞。除此之外,部分用户还将Folio 100显示屏画质差、外置塑料壳容易损坏,以及通讯功能差作为退机原因。
  与之不同的是,惠普近来有些小得意。惠普“悍然”采用WindOWS操作系统的Slate 500平板产品,从上市之初就发话仅针对商用市场销售,并谨慎地制定了5000台的销量目标,但岂料还未上市就已收获9000多台的订单。因此,惠普不得不宣布延期供货。
  但这个数字拿来和三星比较,就真可算是九牛一毛了。三星官方声称,其比iPad更昂贵的Galaxy Tab上市仅两个月销量就突破100万台。不过在记者看来,这是个很难令人信服的数字。这种速度几乎与2007年iPhone上市时的销售速度无异,却没有多少人能感受得到这款产品的存在。而且海外媒体对这款产品的评价也不怎么好,美国IT网站InfoWorld评测说:“与苹果比拼质量、优雅和创新,几乎注定要失败。与苹果相比,多数产品都会让人感觉不顺手甚至不合格。搭配7英寸屏幕和Android 2.2操作系统的三星Galaxy Tab平板电脑同样如此。Galaxy Tab的确有一些过人之处,但是其缺点远多于优点。”
  由此看来,不姓“i”的平板产品至少应该注意以下十点:
  1 平板潜在的市场需求并没有被iPad完全抢占:
  2 在没有把握的情况下,不要自视过高,至少惠普就给了自己一个惊喜:
  3 谷歌并非万能,Android的市场数字再好看,也不一定等于你也一样;
  4 Windows之于平板,虽然还未到判死刑的时候,但仍应归于小众市场;
  5 不要忽视商用市场的机会,iPad也有例子能证明这一点;
  6 如果三星的数字是真的,好吧,小尺寸可能是一个卖点,但没人能保证;
  7 对于用户体验而言,速度先于一切,每100毫秒的延迟会导致销售量1%的下降,这条铁律在此同样适用:
  8 不要只比价格,比iPad还便宜100美元的东芝Folio 100已经栽了;
  9 价格高也不一定代表卖不好,惠普Slate 500售价799美元,三星GalaxyTab的裸机也要卖649美元。
  10 冲动型消费者和lT发烧友是绝对的尝鲜者,他们的“口碑”作用极为关键。
  
  iPad留下的机会
  
  如前文所言,“与苹果比拼质量、优雅和创新,几乎注定要失败”这句话颇有道理,后iPad的平板产品的痛苦之处在于必须要做这样一道选择题:它们究竟是要跟iPad竞争,还是只要比其它非iPad的同行做得更好就足够了。
  值得庆幸的是,这不是一项短跑比赛,而是一次斯诺克锦标赛。平板厂商们不必苛求上市的先机,他们有时间去做各种分析和比对,但也需要尽快找到属于自己的球洞,并精准地规划好击球线路。
  联想集团董事局主席柳传志做好了准备,他说:“我们马上要推出的乐Pad的确针对的是iPad。与乐Phone一样,我们会在做操作系统更下功夫,使之能和中国的应用服务商 联系更紧密,让中国的客户使用起来更便捷……针对中国人,我们提供了汉字书写与阅读的能力,这是很多中国人最愿意用的内容和最希望看到的改变。”瑞芯微市场总监陈峰也告诉记者:“现在iPad在中国,有很多东西苹果没有办法做,比如说TD—SCDMA、移动电视等。所以,在中国市场我们大家都有生存余地……我这里有一款裸眼3D播放器,这个东西我们准备大批上市,苹果iPad还没有加上这个东西。”
  平板厂商们的各显神通也可以看成是有意或无意地在避免与iPad的正面冲突,但事实上近来的一些调查和研究证明,被神化的iPad也并非那么完美,它留下的机会还有很多。
  来自Zeus科技的调查称,用户最常用的100个网站中,有三分之一不能被iPad很好地展示。这里面除了一些不重要的网站外,像eBay、Twitter和Expedia这样热门的网站也不例外。此外调查结果显示,在“打开站点所用时间的长短”一项中,三分之一的网站加载时间超过1秒钟,一些用户对此表示了失望。另外还有超过三分之一的网站所提供的视频在iPad上无法正常观看,而超过四分之一不能支持个性化选项,比如用户登录。
  此外,北美权威市场调查机构NPD的数据统计表明,首发两个月内购买iPad的用户满意度高达80%,两个月后购买iPad的用户满意度却已降为65%。受访者将缺少USB接口列为对iPad不满的第一大原因。而在PCWorld的调查中,近三分之二的用户认为不具备打印功能才是最大的问题。一位上海外企的商业用户何广平对记者说:“苹果热衷于坚持AirPrint,但目前,AirPrintN能与少数打印机相兼容。没有打印功能,对商业用户来说,这是致命的。”
  
  微型计算机
  
  按照投资银行分析师们的研究,平板电脑将比以前预计要快得多的蚕食个人电脑销售份额,这种蚕食的速度可能高达33%到35%。因此导致2011年PC市场的增幅可能仅为8%,这远低于此前每年两位数的增长预期下限。花旗集团的分析师表示,平板将导致个人电脑明年的预期销量减少约1100万台左右。而证卷公司FBR Capital Markets专门跟踪英特尔的克莱格伯格更是声称:每售出2,5台平板电脑,个人电脑的销量就会减少1台。
  且不说这并不代表了PC前途就此一片黯淡,单说以上所有预测,都必须建立在平板市场真能迎来普及时代的前提之上。2011,世界是“平”的吗?对于厂商而言,意味着亿万商机;对于消费者而言,意味着时代潮流。但最终问题的答案,取决于平板厂商们是否能抓住iPad光环下所掩盖的机会。
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