每当遇到新挑战，首席执行官们往往会拾起一个趁手的工具：创造新的高管职位。这既有助于把资源导向那些急待解决的问题，又能吸引专业人才。
　　有时，结果显得荒诞可笑——还记得十年前企业为应对社交媒体上的闲言碎语纷纷增设“首席倾听官”吗？但也有些新奇的“首席職位”确实普及了。如今，“首席可持续发展官”成了一家体面公司不可或缺的职位。在异常动荡的2020年，也有一些异军突起的高管职位可能会保留下去。
　　最明显的例子就是“首席医疗官”。长期以来，在一些安全问题挥之不去的行业，比如采矿业，医疗高管是常设职位。“而现在越来越多的行业都在招聘这方面的高管。”行业组织人力资源管理协会的托尼·李表示，疫情远未结束，病假审批手续正因此而变得更复杂，而且在疫情消退后，员工的心理健康问题也很可能长期存在。另一个新兴头衔是“首席远程官”，负责为居家办公制定政策和推广最佳做法。
　　事实上，招聘趋势表明，公司的生计所系是老板们始终最关注的。职业社交网站领英的调查数据显示，在疫情封锁措施令经济体供需双侧同时受限的大环境下，负责协调公司营收活动的“首席营收官”和“首席增长官”的招聘呈现加速趋势。目前，两者在C级高管职位招聘中的占比分别是2017年时的两倍和近三倍。
　　不过，去年最热门的高管职位与新冠肺炎疫情无关。去年夏天美国爆发大规模反种族歧视抗议活动，企业连忙征召“首席多元化官”以确保自己的员工队伍能体现社会整体的多元性。
　　“首席多元化官”的未来职业保障存在一个风险，那就是他们大多在董事会没有位置，也并不直接向首席执行官汇报。咨询公司光辉国际的分析师迈克尔·海特提醒道，最糟糕的情况是这个职位会沦为没有实权、资源或结构支撑的“花瓶角色”；最好的情况下，它可能最终还是会变得多余，就像其他流行一时的高管角色一样。