我国的计生工作经过多年的努力，取得了巨大的成就，但随着经济、社会的不断发展，我国的计生工作面临新的形势和新的难题。当下如何转变计生工作方式，扩大计生工作覆盖范围，提升计生工作服务水平已成为计生工作的重中之重，打造计生优质服务新平台已刻不容缓。
　　一、当前计生优质服务存在问题
　　首先服务水平的层次跟不上群众日益增长的需要。随着人们生活水平的日益提高，群众对计划生育、优生优育、生殖健康服务需求增长较快，优质服务与群众的实际需求不相适应，与经济社会发展速度不相匹配：其次是育龄群众对免费服务不了解，对服务质量持怀疑态度。三是流动人口计生服务管理工作网络不健全、力量不足，管理工作整体水平不高。违法生育的现象比较突出，各项服务和管理还有较大差距：四是计生利益导向机制还不完善，奖抚政策落实难。
　　二、拓展计划生育创优服务平台
　　针对当下的计生工作局面，打造计生优质服务新平台需要我们计生工作者创新优质服务理念，着重做好以下几方面工作：
　　首先，要加大宣传力度，提高服务群体知晓率。我们可以从三个方面入手：一是利用计划生育宣传活动日和“三查”期间组织开展生殖健康、优生优育、避孕药具知识咨询等宣传活动，给育龄群众发放清晰易懂、喜闻乐见的图片资料；二是以知识讲座的形式开展妇女病排查、两癌筛查、“优生两免”服务的面对面宣传活动，让群众对计生优质服务有一个全面的了解。三是充分借助报刊、电视，文艺演出、宣传窗。人口学校、生育文化广场、计生宣传一条街、计生图书角等平台开展计生政策和惠民政策等内容宣传，推动科学、进步。文明的思想观念进村入户，使群众变支持并自觉实行计划生育。
　　其次，拓宽服务领域，提高服务能力。当前，群众对计划生育、优生优育，生殖健康的需求日益提高并趋向多元，各级党委政府和计划生育部门应进一步加强计划生育服务体系建设。基层计划生育工作者应进一步增强服务意识，创新服务方式，不断提高服务能力和服务水平，从群众满意的事情做起，提升服务质量，打造服务品牌，努力开创工作新局面。
　　第三，完善利益导向机制，推进计生优质服务。一是加大财政投八力度，进一步健全奖励扶持机制。二是以政策推动为重点。完善计划生育优先优惠机制。三是以扶持救助为重点，健全保障机制。
　　第四，加快推进计生干部队伍职业化建设，完善服务功能，提高服务技能。一是建立完善教育培训的长效机制，制定好各类人员的培训计划，以岗位练兵和经验交流，组织计生服务人员相互观摩交流学习。二是拓宽服务领域，真情服务，方便群众，满足个性化需求。把各种避孕方法系统、全面的介绍，以使育龄群众及时对避孕方法“知情”。建全育龄群众生殖健康档案，做到生殖健康全程服务跟踪，用技术服务进村，方便育龄群众。
　　第五，实施“两免”政策，抓好“两免”工作。加大”两免“政策的宣传力度，把“优生两免”的惠民政策送到家，进一步提高育龄群众对科学婚检，孕检的认识。要做好面对面的预防出生缺陷知识讲座和咨询指导，提高群众的“两免”参与率，计生干部应认真组织开展婚前同居，准备结婚，准备生育三种人群的调查摸底工作，为待孕夫妇提供个性化的优孕指导，做好目标人群的“两免”检查的联系引导，做好婚前检查、结婚登记、孕前检查“一站式”服务。
　　第六，加强流动人口信息化建设，建立流动人口数据库平台，把户籍地的管理与现居住地的服务进行无缝对接，实现流动人口属地化、市民化管理，推动镇街流动人口“一站式”服务管理模式。定期开展计划生育和生殖健康检查，深化生殖保健和咨询服务活动，满足流动人口的生殖健康服务需求，方便流动育龄妇女及时得到避孕节育、查环查孕优质服务：开展形式多样的关怀关爱活动。
　　以人为本是科学发展观的核心。从计划生育优质服务的角度來认识和理解“以人为本”，根本的就是要尊重育龄群众的主体地位，从育龄群众的需求出发，从促进和实现人的全面发展出发。
　　(作者单位：浙江省义乌市稠江街道计生服务站)
　　(编辑　钟言)