论文部分内容阅读
随着医疗卫生体制的不断改革和深化，医院面临的市场竞争也日趋激烈。如何营造医院文化是医院发展的一个重要内容，窗口文化又是医院文化的重要组成部分，医院窗口文化的建设和发展，对构建和谐的医患关系有着直接的影响，为医院医德医风建设注入新的内涵。我院开展了“打造窗口形象第一人”的竞赛活动，财务科住院处积极配合医院工作，通过加强窗口文化建设，展现了住院处工作人员良好的精神风貌，得到了社会及广大患者的认可与赞扬。