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根据艾瑞咨询中国网络购物及网上支付市场的研究发现，不同类别的电子商务行业网上支付的发展程度差异显著。C2C领域，在淘宝和支付宝市场培育基础上，第三方网上支付的应用已经成为最普遍的支付方式，淘宝网70—80％的交易均是通过支付宝完成，支付环节的相对成熟也成为C2C爆发式增长的关键因素。相比较而言，B2C电子商务领域，网上支付的应用还远未达到饱和和成熟，受制于传统的用户消费习惯及B2C企业区别于C2C企业的经营策略等因素，支付环节成为影响B2C企业快速发展的重要因素之一。