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持续护理服务质量改进对减少护患纠纷的作用
持续护理服务质量改进对减少护患纠纷的作用
来源 :当代护士:专科版(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:sentimantal
【摘 要】
:
总结了2004年12月~2006年12月本院持续护理服务质量改进的做法及效果评价。主要包括采取多种形式加强持续改进护理服务质量的教育力度,制定落实持续护理服务质量改进的具体措
【作 者】
:
王喜敏
张莹
赵玉曼
【机 构】
:
河南省南阳市第一人民医院,河南省南阳市第一人民医院
【出 处】
:
当代护士:专科版(下旬刊)
【发表日期】
:
2008年7期
【关键词】
:
护患关系
护理质量
护理管理
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总结了2004年12月~2006年12月本院持续护理服务质量改进的做法及效果评价。主要包括采取多种形式加强持续改进护理服务质量的教育力度,制定落实持续护理服务质量改进的具体措施,加强持续改进护理服务质量的检查考评制度。认为持续护理服务质量改进对减少护患纠纷起着十分重要的作用。
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