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临床护理工作安全问题已成为衡量护理质量最敏感的指标,一位医务人员,一个病区以至一所医院可因一起重大医疗事故带来严重后果,不但造成病人及家属的重大损失,而且招之社会信誉下降,病人群体安全感丧失的影响在短期内很难消除.因此,如何防止和杜绝护理差错事故的发生成为护理管理者的重要工作内容,护士长--作为最基础的管理者在防止护理故事差错中的作用至关重要.