开展优质护理服务存在的问题与对策

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我国由于老龄化、少子化、家庭规模小型化和人口流动等原因,家庭成员能够提供的护理服务越来越少,人们需要享受医疗服务需求越来越大[1]。为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,响应卫生部、自治区2010年开展"优质护理服务示范工程"活动,在我院骨科、妇科、感染性疾病科3个科室先试行开展了优质护理服务示范病区,在具体实施过程中遇到了一些问题,通过摸索在未改变现有条件的情况下找到了解决的对策,提高了护理满意度,取得了良
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