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当今社会，医患关系处于日趋紧张的状态，相关部门数据显示，2014年全国发生医疗纠纷11.5万起，而究其原因，有社会舆论导向、医生本身、患者等诸多方面的综合因素。但任何问题的产生均具有两面性，其中一个重要的原因是医患之间缺乏良好的沟通，产生误解，造成患者对医生的不信任，并将这种不良情绪不断放大，最终导致医患纠纷，甚至上演恶性事件。因此，良好的沟通能力是诊断、治疗、治愈疾病的基础。在新形势下，仅拥有课本知识并不能成为一个优秀医生。医患沟通能力是一种核心的临床能力，是缓解医患矛盾、构建和谐医患关系不可或缺的关键