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护理管理是医院管理的重要组成部分,护理管理工作的好坏直接影响着护理质量的高低,且护理工作又是环节多、操作多、交接多、技术性强,服务要求细、时间连续性强等特点,作为科室负责人之一的护士长,必须重视质量管理,才能保证病人的医疗护理安全,才能使一个集体的工作产生良好的效果,才能逐步完善护理体制,充分发挥管理效能,并在日常工作中学会评估和识别可能发生纠纷的不安全因素及信号,及时采取措施加以控制。这样才能使护理质量得到全面提高,从而促进各方面的工作。