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用户知识挖掘在图书馆服务创新中的作用及流程

来源 :河南图书馆学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户：gloria2

【摘 要】

：

图书馆服务创新是一种用户导向型创新，用户需求是服务创新的根本原因。图书馆进行服务创新的动力和源泉是用户知识，它能够影响图书馆服务创新的能力和质量。图书馆用户知识挖掘

【作 者】

：

崔萌 

【机 构】

：

河南省图书馆

【出 处】

：

河南图书馆学刊

【发表日期】

：

2014年12期

【关键词】

：

图书馆服务 服务创新 用户知识 知识挖掘 

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论文部分内容阅读

图书馆服务创新是一种用户导向型创新，用户需求是服务创新的根本原因。图书馆进行服务创新的动力和源泉是用户知识，它能够影响图书馆服务创新的能力和质量。图书馆用户知识挖掘是一个持续不断的过程，通过对用户知识的获取、挖掘、共享、利用，可以为图书馆进行服务创新提供有力的支持。

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