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目的实施优质护理,提供满意服务。方法比较优质护理服务实施前后护理质量、患者、医师对护士满意度。结果护理质量、患者、医师满意度均显著提高（P〈0.05）,差异具有统计学意义。结论优质护理服务活动的开展,使人民群众从中受益,提高了患者的满意率;同时也提升了护理质量。
基层医院实施优质护理服务活动的体会
【摘 要】
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目的实施优质护理,提供满意服务。方法比较优质护理服务实施前后护理质量、患者、医师对护士满意度。结果护理质量、患者、医师满意度均显著提高（P〈0.05）,差异具有统计学意义
【机 构】
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河南焦作马村区人民医院
【出 处】
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中国医药指南
【发表日期】
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2013年20期
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