龚宇:未来更让我兴奋

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  4月21日,龚宇给爱奇艺过了7岁生日。
  七年来,最早一批的创业者渐渐散去,在亦假亦真的资本传闻中,他们所创立的视频网站随之兴衰起落,曾经混战的行业格局始定,龚宇和他的爱奇艺成为暂时的领先者。
  经历过江湖动荡和变迁,他形容自己曾遇到过严重的冲突、巨大的困难,也撕心裂肺过,“但不知道是第二次创业还是年纪大了,平静下来就觉得无所谓了。”再回忆这七年,他倒没觉得特别兴奋激动——过去遇到的沟沟坎坎,都似曾相识。“谈不上刻苦铭心,唏嘘可能有,但谈不上特兴奋、激动,想到未来我很兴奋。”
  7年后仍在牌桌上的创始人
  经历了江湖动荡和市场洗牌,龚宇仍然留在牌桌上,成了这些视频公司创始人中留到最后的唯一。
  龚宇会在意很多事,公平或者说是平衡算是其中顶重要的一个。
  为了保持他所构建的生态的平衡,爱奇艺不敢投资太多的公司——投资之后,公司必定会有意无意地对它们有政策上的倾斜,这种倾斜合情合理,但达到一定程度,它将引导一个封闭而非开放平台的形成。“这对其他制作方,太不公平。”
  今年1月13日,爱奇艺还首次公布了过去三年爱奇艺网络大电影年度分账top20榜单——一些为获得融资而注水的公司傻眼,它们的投资者发现它们并未出现在榜单中;投资者、制作者也清晰地知晓投资目标,如果分账金额是2000万,那就不会去投2500万做一部网大。
  龚宇对自己还有许多指导性原则——专注和韧性被他排在了前两位。“我见过太多的同行,比我聪明得多、比我有钱得多、比我年轻得多、比我有韧性得多,但这几个关键因素凑起来,比我更优秀的,有、但是不多。”
  这与龚宇2014年的一段话不谋而合——把自己真实实力建设好,开始等待,不是等反击的机会,而是等竞争对手犯错误。一个规模很大的行业,从后面超越前面的机会还真不是你自己创造的,是竞争对手创造的——这句话说完的第二年,爱奇艺成为了行业第一。
  龚宇说,三年前去各地三、四线城市的餐厅、酒店等等,服务员都在看竞争对手的视频,但是去年夏天、冬天、现在再去看,50%左右的人都在用爱奇艺看。“这个行业考验综合因素,非独家内容爱奇艺的流量一定是最高的,什么原因,有时候我都说不清楚。”
  在很多方面,龚宇都表现出了专注、韧性,包括对细节的苛求到外人难以理解的程度——图片边是圆角还是尖角、爱奇艺logo的绿色是否正确、网站内容的边边角角,包括出现在任何场合都必备的西服——此前,他的最爱是衬衫,一位爱奇艺员工说,一次媒体采访龚宇穿了件衬衫,嫌空调冷,索性又套了件衬衫。
  这些指导性原则或许可以部分解释,为什么,7年过去,爱奇艺仍旧留在牌桌上、在打牌的仍旧是它的创始人——创始人的性格影响着、甚至很大程度上决定了公司走向。
  好人总干不过坏人?
  龚宇是个好人。几乎所有人都这么说。
  这樣的评价几乎覆盖了他的每一个职业阶段:1997年开始的美国影立驰公司驻华时期、1999年开始的焦点网时期、2003开始的搜狐时期,以及2010年开始的爱奇艺时期。
  龚宇说,他的做事风格,是从焦点到搜狐的9年之间确立的。
  清华硕士耿晓华在1998年加入龚宇麾下,此后共事长达十几年,现任爱奇艺高级副总裁。他向媒体回忆过1999年的一段经历,当时他准备在回龙观买房,结果钱包丢了,里面有几年攒下的买房首付款。龚宇得知消息后便安慰他:没事,我借给你首付款吧。
  当时,耿晓华不过是一位入职不到1年的普通员工。
  喜欢孩子的龚宇有一个很暖的习惯:得知哪位同事即将添丁,他就会送一本《妈妈宝宝护理大全》,据说,焦点、搜狐、爱奇艺都有同事收到过这样的礼物。
  在搜狐时期,龚宇历任副总裁、高级副总裁、首席运营官。担任奥运报道总指挥期间,他在鸟巢对面的家腾出架摄像机的场地,供编辑们拍摄鸟巢现场。时任搜狐网副总编辑的杨国庆对此印象深刻,“这很难得,高管的家,谁愿意拿出来让人祸害?”
  少有的差评,也跟“好人”相关。有焦点网员工在离职时留下一句评论:龚宇是个好人,但太面了。
  这体现在管理风格上。
  在爱奇艺,从谷歌离职加入爱奇艺出任CTO的博士汤兴经常被龚宇开玩笑称“太理智、缺少中国传统文化的人情味”。
  两者的处事分歧之一体现在对待能力跟不上公司发展的老员工问题上,龚宇总愿意会花很多时间去帮他们寻找合适位置,既不影响公司发展,又对其自身有帮助。但从效率的角度看,这其实是一件高成本的事情。
  这些年的“好人”口碑给龚宇带来过很多帮助。
  于是,在焦点网最艰难的2000年冬天,当龚宇在亚运村一家小餐馆对十几位核心成员坦称即将发不出工资时,有工程师当场表态:这个冬天肯定会熬过去。这支团队后来果然迎来了春天。
  而在2013年的爱奇艺PPS并购案中,龚宇的人品也是成功因素之一。
  华兴资本董事长兼CEO包凡曾参与当时的多边谈判,在他的印象里,龚宇让人感觉比较舒服,很替人着想,做事比较公平,“你帮了他,他以后肯定会回报,本质上是善良的人。”
  不过,要知道,在以结果论英雄的商业世界里,“好人”并非绝对的褒义词。
  作为中国互联网第一代的代表人物,龚宇的老师兄、前老板张朝阳也是圈子里公认的好人,被人称赞:善良、宽容、纯洁。但如今,搜狐没落,当人们再提及搜狐、张朝阳,多数时候都伴随着扼腕叹息的声音,以及“好人总干不过坏人”的感慨。
  好人龚宇倒是还没有这么惨。
  后竞争时代:爱奇艺打算什么时候盈利?
  几乎所有人都喜欢问龚宇:爱奇艺什么时候才能盈利啊?什么时候上市啊?   “没有明确时间表”成了这些年龚宇回答次数最多的选项。这很安全,却也无奈:与这几年资本在出行领域如秃鹰般夺食的热闹场景不同,视频领域观望者众多。
  他越发觉得:这不是可预测的,这是一个策略。理由很简单,“如果你想让他盈利,最笨的不到两年就可以。但这是有巨大代价的。你市场份额百分之百到不了第一了,如果爱奇艺三年后再去盈利,我觉得很有可能,不对,是很有把握,还能行业排第一。”此时不说,怕“我说完以后,竞争对手就知道我发起冲锋的时间点了。真正的干成事难,但破坏一件事还是代价比较低的。”
  言下之意,想要盈利并不难,但你现在减少一点投入,后面的人就会马上就会追上来。
  每天都被人追着往前跑,难道不会焦虑吗?龚宇用开玩笑的口吻答道:“焦虑啊,(停顿)哈哈,不焦虑,没什么可焦虑的。”
  一点都不焦虑吗?“呐,那也不能说完全不焦虑。焦虑是什么?焦虑是说紧迫感特强、又没主意。我们是紧迫感特别强,但我各方面都想得很明白。如果说焦虑,那是具体的事儿会焦虑。比如我们上半年要干几件事,有两件事发现给拖到下半年了,这种焦虑感是有的。但都不是策略性、方向性、系统性的焦虑,这是我们幸福之处。”
  2001年,他曾经深度焦虑过。“那时候,我们都认为广告是网络媒体主要收入。但一个广告,挂一周,挣几千块钱,挂一个月挣几万块钱。那时候真不知道前途在哪,我们(甚至)怀疑广告的模式是不是不对的。事后想起来那种感觉极差,印象特深刻。”
  他自我调侃称:“我又不可能说我是神仙,做十件事儿都能成。要都完不成,那我肯定惨了,焦虑了,说明我設定的方向有问题,但如果是两件、三件哪怕四件完成不了,完成不了的程度都是可控的。我可能换团队、换战术,不是战略性的就没问题。”
  2017年,龚宇给爱奇艺定的目标是“突破 挑战”。至于能否继续保持行业第一,他上午在全员大会上已经说过了,并不觉得一定要永远排第一,“我们更在意建立一个机制。这个机制会让我们绝对大多数的指标排第一,但如果有人超过我们了,我们能反超。”
  要把爱奇艺做到什么份上才算成功?不是上市、或者市值多大,他形容它应该是走向一个正轨的、雷也打不动的,像一个先进的、高速的火车,往前运转。“当你完全不发愁它的方向、它的动力的时候。这就够了。
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