田螺含水会过冬

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  笔者有辅导的一家企业,业务尚称稳定,损益表现还不错,但三不五时也要跑三点半,才能度过财务难关,我看一看他的内帐,发现平均应收帐款日数大于平均应付帐款日数,原来这位老板重视的KPI(注)是销售目标达标率,奖励机制也以销售为主,忽略了其它的绩效指标,例如应收帐款达标率、应收帐款回收日数、帐龄分析与催收等等。因此营运资金有了缺口。
  
  企业体质三项指标
  
  有人问美国奇异公司前任总裁——杰克‧威尔许:「你认为最能评量企业体质的三个指标为何?」杰克‧威尔许回答:「不论是街角的小店或产品众多的跨国企业,都有三个关键指标,就是员工满意度、客户满意度以及现金流量。」就单独以现金流量来说:「现金流量会告诉你企业的真实状况,让你知道你有多少发挥的空间,可以发放股利吗?可以偿付债务吗?或是还要再借贷或采取其它综合作法。现金流量帮助你了解和控制你的命运。」
  对部分资金管理欠佳的企业而言,最佳财务规划是现金流量管理。有一句台湾谚语云:「卖货头,摔货底」,诚为应收帐款(A/R)管理中一句金玉良言。在经济不景气的低成长甚至零成长的时代里,企业更要重视效率化与合理化经营管理作业,成功的规划现金流量管理是产生管理利润的不二法门,当所有营销战略运用殆尽仍然不见综效(Synergy)的时候,就是营运资金出现缺口之时,如果没有做好适当的现金流量控管,恐怕会产生黑字倒闭的危机。
  这一句台湾谚语说得好:「田螺含水会过冬」。
  人们就常用「田螺含水过冬」,形容那些贫困人家的节衣存食,忍苦度日,以等待时机;也常用来慰勉那些正生活在困境中的人,只要懂得刻苦忍耐,坚韧自守,必可撑度难关,走向温润美好的春天。
  
  现金流是企业命脉
  
  田螺无水就不能渡过寒冷的冬天,企业没有足够的现金就无法顺利经营下去,尤其在不景气走下坡的阶段。田螺所含之水就是企业的现金流量,中小型企业比大型企业更需要建立与强化现金流量管理体系。生产康师傅方便面与饮品的顶新集团董事长魏应州,于2008年7月28日接受《经济日报》访问时提出论点,认为未来两三年是大陆经济变化最大的时期,企业应特别重视财务控管,持有现金(Cash On Hand)是最好的策略。
  「田螺含水会过冬」的另外一个意义是忍辱求生(Survival),马英九先生在2007年2月,由于台北市市长任内特别费的法律官司,被检察官起诉,他视为奇耻大辱,他在下乡Long Stay时,农友告诉他要忍耐,就好像田螺一样,「含水过冬」,春天马上降临。后来事实证明,法院还给他清白。
  (注)「KPI」者,关键绩效指标,英文为Key Performance Indicators
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