员工的“上帝”之争——“员工的上帝时代”主题论坛纪要

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李:21世纪,这个世界开始了新一轮的竞赛.员工,作为生产的一大要素,是否已经从工具人、经济人的管理假设中解放出来,成为许多理论研究者所大力提倡的社会人、文化人呢?当顾客是上帝已经为大家所接受、努力、困惑、疲惫时,有另一种声音在车间中、柜台前响起:"员工也是上帝"!于是,员工顾客化、企业的内部营销、人本管理、企业文化管理等口号或理论应声而起.员工,前所未有地像现在一样受到关注,是一件值得探讨的事,员工是不是上帝,结论并不重要,展开讨论的过程和讨论问题本身会更有意义和价值.请大家畅所欲言.
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