大数据应用对格力业务流程创新的影响

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本文以珠海格力为调研对象,研究格力通过大数据应用推动核心产品空调的业务流程创新.格力空调的业务范围包括研发、生产、销售和服务,其中的关键业务流程是设计、工艺和制造.格力紧紧围绕这三大业务流程已经完成了智能制造设备、信息化技术等方面的建设,并致力在这一基础上通过数据采集、大数据平台、大数据应用三部分实现业务流程创新.在调研分析的基础上,本文指出了格力未来在大数据应用方面的可能遇到的挑战和问题,包括不同地区的基地如何进行数据融合,统一标准的制定,适用于决策者和管理者的数据分析软件.
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