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现代社会消费者获得信息的来源多样化且透明化,导致消费者在购买决策的过程中面临各式各样的、不确定的信息,出现了各种类型的混淆,无法做出最佳的决策。采用实证研究的方法对不同人口统计变量对于消费者混淆程度的影响,消费者的混淆程度对于消费者购后满意度的影响进行了深入的探讨。
消费者混淆影响购后满意度的实证研究
【摘 要】
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现代社会消费者获得信息的来源多样化且透明化,导致消费者在购买决策的过程中面临各式各样的、不确定的信息,出现了各种类型的混淆,无法做出最佳的决策。采用实证研究的方法
【机 构】
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南通纺织职业技术学院
【出 处】
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南通纺织职业技术学院学报
【发表日期】
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2010年4期
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