论文部分内容阅读
摘要：员工是资产，是企业最大的财富。本文通过对员工管理的分析论述，阐述现代企业该如何加强员工管理，为企业发展建设一支强有力的员工队伍。
关键词：员工管理方法
在激烈的市场竞争中，人才是企业位于不败之地的关键要素。对企业来讲，人员就是资产，是企业最大的财富，是企业生存与发展的源泉。近年来，企业对人力资源的需求持续增长，这就给企业如何管好人、用好人提出了新的课题。
1 企业员工的分类
1.1 按年龄结构分：80前员工与80后员工。
1.1.1 80前员工工作踏实，行动听指挥，对企业忠诚度高，工作敬业，对生活容易满足，但职业规划目标不明确，创新意识不强。
1.1.2 80后员工思想活跃，创新意识、独立意识强烈，对工作对生活有独到的看法，对金钱名利淡薄，但该部分员工对企业忠诚度不高，忍耐力比较弱，一旦愿望得不到满足或及时得不到实现，时刻准备跳槽。麦可思发布的《2010年大学生就业报告》指出，2009届大学毕业生半年内的离职率：“211”院校是22%，非“211”本科院校是33%。大学毕业生首次就业后3年内跳槽率高达70%。
1.2 按管理层次分：高级管理人员、一般管理人员和操作人员。
1.2.1 高级管理人员：是企业决策的核心力量，拥有丰富的管理经验和知识结构，能够决定企业发展方向的少数人。
1.2.2 中级管理人员：是企业决策贯彻执行的中坚力量，十分了解企业经营状况和基层工作实际，有较强的组织能力和工作协调能力，能够发现企业实际工作中存在的问题，对员工具体工作负责。
1.2.3 操作人员：是完成企业各项工作任务的具体实施者，有较好的实际工作经验，对自己的本职工作负责。
2 现代员工管理中存在的问题
2.1 我国传统的国有企业在员工激励方面存在薪酬分配不合理、激励手段单一等特点。多年来，增加职工收入基本走升级一条道，而且是“齐步走”。调整工资时没有实行严格的考试、考核，造成职工等级与实际技术等级不匹配，“平均分配”、“大锅饭”现象存在。由于劳动报酬不能与劳动贡献挂钩，员工中产生“按薪付劳”的心态，工作缺乏动力。
2.2 80后员工思想活跃，对企业期望值过高，对个人制定的目标偏高，不喜欢绝对服从，行动不听指挥，在一定程度上潜移默化地影响着周围的员工，使员工队伍出现了不稳定的因素，影响着工作效率和工作积极性。
2.3 员工考核体系不健全，员工升职、加薪不透明，“人情关系” 严重，员工对企业缺乏信心。
2.4 外界的诱惑，员工渴望寻求更高的工作平台展示自己的工作能力和实现自己的人生价值，但目前大多数企业不重视为员工规划成长目标，会导致员工不安于现状，出现“朝秦暮楚”。
3 怎样对员工进行合理化管理
3.1 针对80后员工管理我们要做到：
3.1.1 加强沟通，建立互信的管理平台，实现合理的人才配置。80后一代是生活在中国改革开放后、生活比较富裕的时代，他们比较强调自我，需要自尊，更有主见，因此，对待80后员工，要重视与其沟通，讲话要贴近实际，不能打官腔，不拐弯抹角，工作上尽量不发号施令，尊重、关怀他们，建立起互信。依据员工的兴趣与能力，合理安排岗位，实现人才与岗职的充分结合，取得员工的信任。
3.1.2 以人为本，建立人性化的激励机制。众所周知，良好的激励机制是员工能动性发挥的关键。对待80后员工指标可以定的高，因为他们善于挑战自我，但是考核必须体现人性化，由于员工特殊原因导致工作目标没有实现，必须特殊对待，不能一棒子打死，影响工作情绪，对企业失去信心。同时，还需调整马拉松式的激励方式，对于员工的表现要及时得到兑现，而不是长期等待，要把即时奖励、即时兑现常态化。
3.1.3 做好表率，激发工作热情。80后员工不喜欢动辄训斥、推卸责任、玩弄权术的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚。管理者的一言一行以及工作能力表现直接影响着他们对企业的评价，因此，企业要管理好80后员工，要选择有能力、有责任心、善于沟通、有号召力的领导者，用领导者魅力和身先士卒的表率作用激励、引导员工发挥优势，开发创新能力，得到企业的尊重和肯定，获得价值认同感，达到互相吸引与融合。
3.2 针对80前员工管理我们要做到：
3.2.1 要树立威信，得到大家的认可与尊重。目前，企业的管理人员大多为80前员工，他们对企业的忠诚度很高，大家均“以厂为家，以司为家”，因此，企业对80前的员工要更多的给以信任，树立威信，工作上要给予肯定和认可，生活中要给予关心和帮助，时刻激励员工的工作积极性，使他们真正感觉到与企业同呼吸共命运。
3.2.2 要强化思想教育，不要被不良风气影响。80前员工接受的是“传统的革命式”的教育，他们不计较报酬，不计较得失，面对当前各种利益与各种不良风气的诱惑，要加强对80前员工的思想教育，树立荣辱观，增强责任感，展示员工在企业中的重要作用，使员工认识到他们是企业的栋梁，他们的敬业精神和奉献精神是企业的宝藏，企业以他们为荣。
3.2.3 要建立科学合理的用人机制，为员工创造晋级或升迁的机会。企业要建立人才考评制度和考评档案，详细记录每个员工在各个时间段的工作绩效，为选拔人才提供依据。要“公平、公正、公开”地对待每一名员工，严格执行考评结果，摒弃人情、关系考核，为优秀的员工创造职位空间，从而达到“引导人、发展人、提升人、塑造人”的最终目的。
3.2.4 加强员工培训，掌握先进的管理方法和管理手段。近20年是科学技术飞速发展的时代，也是企业逐步实现科学化、信息化、制度化的重要时期，因此，要加强对80前员工的培训，掌握现代化的管理方法、管理手段和管理理念，不断适应企业发展的需要，缩小与80后员工知识结构的差异，促进员工整体素质的提升。
3.3 对于企业核心员工我们除正常的员工管理外还需做到：
3.3.1 建立必要的核心员工日常管理制度、后备人才梯队建设制度、核心人才重要事项的考核制度，为选拔人才提供必要的保证。
3.3.2 加强对核心员工的培养，大胆突破传统的用人机制，为员工提供成为核心力量的舞台，更多的展示员工的能力和才华。
3.3.3 协助核心员工制定适合个人发展的超前的职业规划，使企业的发展规划与员工个人的成长结合起来，满足核心员工实现自身价值的愿望，更好的开展工作。
3.4 针对一线操作员工管理我们要做到：
3.4.1 要建立激励与约束并存的绩效考核方法，激励员工开展“争先创优”及“学比赶帮超”活动，使优秀人员脱颖而出，一般员工积极跟上，推动企业不断进步和更好的发展。
3.4.2 了解员工的工作状态，倾听员工的心声，及时改进工作管理，改善工作环境和管理方法，为其创造宽松、舒适的工作氛围。
3.4.3 要关心一线员工的生活，了解思想动态，解决员工实际困难，保证员工无后顾之忧，集中精力踏实工作。
关键词：员工管理方法
在激烈的市场竞争中，人才是企业位于不败之地的关键要素。对企业来讲，人员就是资产，是企业最大的财富，是企业生存与发展的源泉。近年来，企业对人力资源的需求持续增长，这就给企业如何管好人、用好人提出了新的课题。
1 企业员工的分类
1.1 按年龄结构分：80前员工与80后员工。
1.1.1 80前员工工作踏实，行动听指挥，对企业忠诚度高，工作敬业，对生活容易满足，但职业规划目标不明确，创新意识不强。
1.1.2 80后员工思想活跃，创新意识、独立意识强烈，对工作对生活有独到的看法，对金钱名利淡薄，但该部分员工对企业忠诚度不高，忍耐力比较弱，一旦愿望得不到满足或及时得不到实现，时刻准备跳槽。麦可思发布的《2010年大学生就业报告》指出，2009届大学毕业生半年内的离职率：“211”院校是22%，非“211”本科院校是33%。大学毕业生首次就业后3年内跳槽率高达70%。
1.2 按管理层次分：高级管理人员、一般管理人员和操作人员。
1.2.1 高级管理人员：是企业决策的核心力量，拥有丰富的管理经验和知识结构，能够决定企业发展方向的少数人。
1.2.2 中级管理人员：是企业决策贯彻执行的中坚力量，十分了解企业经营状况和基层工作实际，有较强的组织能力和工作协调能力，能够发现企业实际工作中存在的问题，对员工具体工作负责。
1.2.3 操作人员：是完成企业各项工作任务的具体实施者，有较好的实际工作经验，对自己的本职工作负责。
2 现代员工管理中存在的问题
2.1 我国传统的国有企业在员工激励方面存在薪酬分配不合理、激励手段单一等特点。多年来，增加职工收入基本走升级一条道，而且是“齐步走”。调整工资时没有实行严格的考试、考核，造成职工等级与实际技术等级不匹配，“平均分配”、“大锅饭”现象存在。由于劳动报酬不能与劳动贡献挂钩，员工中产生“按薪付劳”的心态，工作缺乏动力。
2.2 80后员工思想活跃，对企业期望值过高，对个人制定的目标偏高，不喜欢绝对服从，行动不听指挥，在一定程度上潜移默化地影响着周围的员工，使员工队伍出现了不稳定的因素，影响着工作效率和工作积极性。
2.3 员工考核体系不健全，员工升职、加薪不透明，“人情关系” 严重，员工对企业缺乏信心。
2.4 外界的诱惑，员工渴望寻求更高的工作平台展示自己的工作能力和实现自己的人生价值，但目前大多数企业不重视为员工规划成长目标，会导致员工不安于现状，出现“朝秦暮楚”。
3 怎样对员工进行合理化管理
3.1 针对80后员工管理我们要做到：
3.1.1 加强沟通，建立互信的管理平台，实现合理的人才配置。80后一代是生活在中国改革开放后、生活比较富裕的时代，他们比较强调自我，需要自尊，更有主见，因此，对待80后员工，要重视与其沟通，讲话要贴近实际，不能打官腔，不拐弯抹角，工作上尽量不发号施令，尊重、关怀他们，建立起互信。依据员工的兴趣与能力，合理安排岗位，实现人才与岗职的充分结合，取得员工的信任。
3.1.2 以人为本，建立人性化的激励机制。众所周知，良好的激励机制是员工能动性发挥的关键。对待80后员工指标可以定的高，因为他们善于挑战自我，但是考核必须体现人性化，由于员工特殊原因导致工作目标没有实现，必须特殊对待，不能一棒子打死，影响工作情绪，对企业失去信心。同时，还需调整马拉松式的激励方式，对于员工的表现要及时得到兑现，而不是长期等待，要把即时奖励、即时兑现常态化。
3.1.3 做好表率，激发工作热情。80后员工不喜欢动辄训斥、推卸责任、玩弄权术的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚。管理者的一言一行以及工作能力表现直接影响着他们对企业的评价，因此，企业要管理好80后员工，要选择有能力、有责任心、善于沟通、有号召力的领导者，用领导者魅力和身先士卒的表率作用激励、引导员工发挥优势，开发创新能力，得到企业的尊重和肯定，获得价值认同感，达到互相吸引与融合。
3.2 针对80前员工管理我们要做到：
3.2.1 要树立威信，得到大家的认可与尊重。目前，企业的管理人员大多为80前员工，他们对企业的忠诚度很高，大家均“以厂为家，以司为家”，因此，企业对80前的员工要更多的给以信任，树立威信，工作上要给予肯定和认可，生活中要给予关心和帮助，时刻激励员工的工作积极性，使他们真正感觉到与企业同呼吸共命运。
3.2.2 要强化思想教育，不要被不良风气影响。80前员工接受的是“传统的革命式”的教育，他们不计较报酬，不计较得失，面对当前各种利益与各种不良风气的诱惑，要加强对80前员工的思想教育，树立荣辱观，增强责任感，展示员工在企业中的重要作用，使员工认识到他们是企业的栋梁，他们的敬业精神和奉献精神是企业的宝藏，企业以他们为荣。
3.2.3 要建立科学合理的用人机制，为员工创造晋级或升迁的机会。企业要建立人才考评制度和考评档案，详细记录每个员工在各个时间段的工作绩效，为选拔人才提供依据。要“公平、公正、公开”地对待每一名员工，严格执行考评结果，摒弃人情、关系考核，为优秀的员工创造职位空间，从而达到“引导人、发展人、提升人、塑造人”的最终目的。
3.2.4 加强员工培训，掌握先进的管理方法和管理手段。近20年是科学技术飞速发展的时代，也是企业逐步实现科学化、信息化、制度化的重要时期，因此，要加强对80前员工的培训，掌握现代化的管理方法、管理手段和管理理念，不断适应企业发展的需要，缩小与80后员工知识结构的差异，促进员工整体素质的提升。
3.3 对于企业核心员工我们除正常的员工管理外还需做到：
3.3.1 建立必要的核心员工日常管理制度、后备人才梯队建设制度、核心人才重要事项的考核制度，为选拔人才提供必要的保证。
3.3.2 加强对核心员工的培养，大胆突破传统的用人机制，为员工提供成为核心力量的舞台，更多的展示员工的能力和才华。
3.3.3 协助核心员工制定适合个人发展的超前的职业规划，使企业的发展规划与员工个人的成长结合起来，满足核心员工实现自身价值的愿望，更好的开展工作。
3.4 针对一线操作员工管理我们要做到：
3.4.1 要建立激励与约束并存的绩效考核方法，激励员工开展“争先创优”及“学比赶帮超”活动，使优秀人员脱颖而出，一般员工积极跟上，推动企业不断进步和更好的发展。
3.4.2 了解员工的工作状态，倾听员工的心声，及时改进工作管理，改善工作环境和管理方法，为其创造宽松、舒适的工作氛围。
3.4.3 要关心一线员工的生活，了解思想动态，解决员工实际困难，保证员工无后顾之忧，集中精力踏实工作。