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公众参与公共政策制定过程不仅是社会治理理念的行动体现,也是当前不平衡、不充分发展现状的现实要求。新媒体平台的“零门槛”“零成本”等天然优势使得公众参与政策制定过程的渠道更加丰富且便捷,然而新媒体环境下的众声喧哗、回应无力以及参与意识不足所导致的无序参与、单向参与、表面参与等现实困境,很大程度上影响着公众参与的效果。因此,营造参与型政治文化、提高公众参政议政能力、完善回应互动机制等行为举措对于公众参与质量、政策制定的合理性与有效性有着重要意义。