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一个电活、一个网站、一张报纸、一批咨询眼务区、一套宣传资料、一支就业援助队伍,畅通了“单位人”转向”社会人”的渠道,架设了政府和市民双向沟通的桥梁:这就是上海近年来下大力气打造的“六个一”互动式咨询服务快捷通道,“耳听八方”的六个渠道,介绍劳动和社会保障政策,维护上海千千万万劳动者的合法权益,使劳动就业和社会保障在上海成为一种“透明”的民心工程,让上海的老百姓感受的就业援助和社会保障援助近在咫尺,成效显著。