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<正>随着人们生活水平的提高,人们对医疗服务,医疗质量,也有更高的要求,不仅要医术高明,而且对护理人员服务质量的期望值也随之上升.现今医患关系逐渐紧张,虽然护理人员自我保护意识有所增强,可是医疗纠纷却呈递增趋势,这给医疗护理人员带来了非常大的冲击.儿科急诊又是重中之重,可以说是医疗纠纷中的重灾区.根据儿科急诊护理的经验,分析原因如下.