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近两年,我们针对办公室工作的被动性、服务性、工作渗透性强,量的规定少,以及大事小事并重,忙闲不均的特点,结合交通行业发展任务重,涉及面广的实际,突出以搞好“三个服务”为职能重点,不断健全完善科学、规范仳的管理,逐步形成了新的工作制度和运行方式,较好地发挥了办公室的职能作用。我们的主要做法是: