【摘 要】
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10月，2013年度一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅成都新元素站正式启动。 笔者在奥迪服务顾问的带领下，从用户接待到全透明化维修流程全方位体验了作为奥迪用户所专享的专业、尊贵、愉悦的服务。专业、尊贵、愉悦，是对奥迪服务理念的深度诠释，奥迪“卓·悦”服务体验之旅活动也围绕这三个关键点，设置了丰富多彩的环节，包括展厅体验与爱车讲堂、车间参观与动态体验两部分内容，每个环节都为参与者带来了与众不同的
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10月，2013年度一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅成都新元素站正式启动。
笔者在奥迪服务顾问的带领下，从用户接待到全透明化维修流程全方位体验了作为奥迪用户所专享的专业、尊贵、愉悦的服务。专业、尊贵、愉悦，是对奥迪服务理念的深度诠释，奥迪“卓·悦”服务体验之旅活动也围绕这三个关键点，设置了丰富多彩的环节，包括展厅体验与爱车讲堂、车间参观与动态体验两部分内容，每个环节都为参与者带来了与众不同的感受。
新元素奥迪在“卓·悦”服务体验日上正式对外宣布，钣金维修将启用水性漆来代替传统的油性漆。据称，相比油性漆，水性漆更加环保，对人身体伤害更小，奥迪车型原厂均采用水性漆。
新元素奥迪服务总监何攀表示，水性漆比油性漆更加接近原厂漆，成本更高，在钣金维修采用水性漆是不可阻挡的潮流。
新元素奥迪已在一年前就对钣金车间进行改良，引进了水性漆维修设备，经过1年的试运行，目前全面投入使用。
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