量子:争做移动互联应用的翘楚

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  信息产业部公布数字称,中国移动电话用户7月底达到1.206亿户,超过美国,居世界第一;中国互联网信息中心7月发布最新一期“中国互联网络发展状况统计报告”,我国上网计算机数约1002万台,网民也首次达到2650万人。西门子移动中国副总裁陆世芬说:“手机正像电脑一样成为各种软硬件产品和服务的新平台”。
  早听说在无线通讯和移动互联网领域有一家晓有名气的公司叫量子公司,公司成立短短三年多时间,却发展成为国内知名的无线应用服务提供商之一。
  为了探寻量子的成功秘密,日前记者采访了量子公司总裁兼首席执行官章晓斌先生。文质彬彬的他谈起自己所从事的事业显得成熟而又老练,谈到移动互联网的现状及未来发展趋势时充满激情而又运筹帷幄,说起公司新近推出的产品——“小信使系统”时又充满了希望与期待。
  
  领跑移动互联
  
  随着无线通讯和移动互联网在中国的迅猛发展,国内企业将针对这一广大用户群逐步构建起基于移动互联网的新的商业运作模式。移动互联的概念被媒体炒作的风风火火,但应用却一直是制约其发展的最关键因素。我们手里的手机究竟能帮我们做什么呢?
  虽然无线通讯和移动互联网的技术在不断更新发展,但量子公司认为,移动互联网发展的核心价值一方面是为企业提供与其客户进行沟通和开展电子商务的基础平台和行业应用,另一方面是为终端用户提供方便实用、丰富多彩、个性化的应用。
  在经济不断发展和商务活动日益增多的今天,人员的相对流动越来越大,这样对于信息的获取和发布相对增加了难度。同时对于大机构/集团用户而言,为了获取及时的信息将会花费掉大量的通讯费,并且效率也不见的高,因此而造成的经济损失可想而知。那么如何利用最快捷、最经济的方式与自己的员工和客户进行沟通呢?一种利用无线信令进行通讯的短信息服务——企业短信息服务应运而生。
  应用覆盖广泛、用户普及率迅速提高的GSM网络短信息平台提供企业服务和管理,不仅符合用户使用习惯,而且更及时有效。
  面对行业竞争和用户要求提供更及时更富个性化信息服务的需求,传统的企业管理和运作模式显得笨重低效,必须进行灵活性调整以适应这种发展趋势。
  量子无线应用科技有限公司作为专业的无线数据业务的系统和业务提供商,以无线互联网应用和信息增值服务为主要发展方向,与移动运营商有着广泛的移动数据业务合作基础,具有丰富的业务推广和工程实施经验。为了更加普及无线数据业务的应用,量子公司率先在全国推出了企业短信息服务系统——小信使系统(www.xiaoxinshi.com)。为企业高效灵活的进行内部管理和客户沟通提供理想工具和应用解决方案。
  该系统可以将企业与移动运营商密切联系在一起,拓展了短信息业务的使用范围,为广大用户提供丰富多彩的信息服务。同时使企业、系统应用提供商以及移动运营商得到实际的利益,实现多赢的目的。
  
  “小”处见真“长”
  
  在目前的几种企业短信通知服务系统中,量子小信使是最具有的优势的一种。它的很多性能和设计特点不仅适用于当前企业内外部管理沟通的需要,同时也代表着未来移动办公系统的发展方向,顺应企业迈向移动化办公的更长远需求。
  实际上,小信使系统承担地是各个企业与移动运营商之间的桥梁作用。企业是通过量子公司的网关向移动终端(手机)发送短信息的,而量子公司的网关是直接与移动运营商连接的。
  “别看小信使虽然小,但是它能够给企业创造出更大的效益”,章晓斌调侃地说。与传统的办公系统相比,量子公司小信使系统的投入和维护费用是非常少的。对于规模较大的企业,由于其分支机构较多,业务人员比较分散,客户众多,很有必要建立一套小信使系统,以实现企业与其所有员工以及其客户的及时沟通,从而更好的为企业服务,提高工作效率。企业得到的好处主要有如下:
  1) 提高经济效益。能够为企业创造更高的经济效益,降低办公成本,灵活的为企业提供优质的服务,为企业节省开支。
  2) 提高工作效率。系统是基于短信息方式,其灵活的工作流配置,可根据实际需要定制工作流程,提供各种个性化服务,能够极大的调动工作积极性,提高工作效率。
  3) 增强企业凝聚力。可以利用相关的业务系统 ,及时发送各种信息。如员工生日、节日祝福、奖励通知等特定时候,与员工进行交流,使员工感受到公司的关怀,从而增强其主人翁责任感,为公司做出更大的贡献,使企业成为一个整体团队在工作中保持旺盛的战斗力。
  4) 树立崭新的企业形象。在当今市场竞争日趋激烈的情况下,谁具有良好的企业人文环境和先进的管理模式,谁将占领市场先机。小信使服务系统将使企业增加一种先进的管理模式,建立起一种新的企业文化,将最新的产品技术信息在第一时间内传达给用户,从而树立起良好的企业形象,为将来发展打下坚实的基础。
  
  才貌双全小信使
  
  小信使主要由小信使系统、移动运营商的短信息资讯平台系统和移动用户终端组成。企业内部的小信使服务系统通过Internet/DDN专线与量子公司放置在移动移动运营商的小信使中心服务器相连,中心服务器通过局域网与短信息平台系统相连,通过当地短消息资讯平台实现为移动用户提供各种数据服务目的。系统网络结构采用C/S二层的结构模式,通过独立的WEB Server实现对客户端请求的响应。由于短信中心之间由七号信令网连接,使小信使系统发送的信息可以真正实现全国漫游。
  通过该系统为多家入网的企业或机构提供信息通知及发送的平台。企业用户可以对其公司内部人员和相关的客户进行员工管理和客户管理;公司员工可以通过小信使终端应用程序向内部员工和客户发送消息通知。并且可以通过QOS机制预先定义集团机构用户的优先级和设置信息的重要性以及定时功能,以便对集团用户提供更加及时有效的服务。完成以上功能均可以通过量子提供的小信使系统来实现。
  在谈到量子小信使系统的特点时,章晓斌总结说:“第一,小信使系统的建设成本低廉。日常管理维护方便,无须大量人力资源,节省开支;第二,信息发送实现自动化,及时、准确、快捷,并可保证质量。充分利用移动网络的特性,覆盖用户范围广,受终端所处之状态的影响小;第三,可扩展性强。能适应业务扩充的需要,可随时增加新的服务项目,如新业务管理,新业务宣传等内容;第四,可向员工提供多种灵活服务,提高工作效率,增强凝聚力,树立良好的企业形象;第五,操作方便。采用通用流行WEB界面方式,方便管理维护和操作。
  
  量子“钱”途无量
  
   企业要想单独通过一个网络和所有客户打交道,现在通常是在网上建一个电子商务平台,把企业宣传资料和产品资料放到平台上,靠用户点击提高访问率,效果非常底;可能还要建一个Call Center(呼叫中心),通过人工受理客户电话;可能还要专门设立一个办公室,面对面接待受访客户。
  “这些办法可能都不能完全解决企业的问题,随着企业的不断发展,客户数量的不断增加,人们拥有手机的数量又在成倍增长,所以我们推出了小信使系统,作为接入移动互联网与客户打交道的工具和手段。”
  章晓斌接着说:“面对这个庞大的市场我们有清醒地认识,在很短时间内竞争对手会越来越多,这时大家比的就是整个系统的服务质量,同时又要取决于系统的可靠性、安全性、可扩展性及高效性。我们已经作好与对手竞争的准备,因为一个没有竞争对手的市场是苍白的、乏味的,只是量子比较执著,会集中全力做好我们想做的事业。”
  量子本着“共建、共享、共赢”的合作理念,一方面与国内外权威研究机构、通讯和网络业领袖企业,如Intel,Motorola,Nokia,Ericsson等,均保持着密切的联系与合作,共同致力于移动互联网前沿技术和应用的研究与发展;另一方面,又为银行、证券、保险、运输和零售等行业的企业提供全方位的移动电子商务解决方案和后续的应用服务,协助企业利用移动互联网与其客户、供应商、内部员工等开展更为广泛和高效的商务和沟通。
  量子在全国率先推出的小信使系统代表着“无线办公”的未来潮流,其系统完善的性能和丰富的功能也将成为“无线办公”的服务标准。与传统的沟通方式如电话和电子邮件相比,小信使具有独特的优势。
  无线技术的发展,一直体现着应用为先的特点。在GPRS和3G技术尚未获得足够用户吸引力的移动通信业务市场上,小信使将成为在GSM网络上积累最初的无线数据用户群体、建立企业移动办公环境、获得无线数据服务经验的最佳平台。
  
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