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网络信任是现实社会中"信任"这一概念在网络空间中的衍生,兼具现实社会和网络空间的共性和特性。网络信任的产生、发展是一个动态的过程,其影响因素错综复杂,且这些因素在不同的网络交往主体、起因、场景和时间中所起的作用也是千差万别,其中主要包括法律因素、技术因素、个体因素。随着人类社会活动的网络化、虚拟化和数据化,网络交往的信任危机对整个社会系统的正常运行产生了严重的冲击,为此必须从法律层面、制度层面和技术层面进行必要和有效的管控。