如何做好读者服务工作

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图书馆在经营的过程中主要任务是为读者提供相应的书籍,供其参考从而获得知识。因此,可以说图书馆的第一工作就是做好读者服务工作,这是图书馆的工作重心与工作重点。只有做好读者服务工作,才能切实的将图书馆与社会相连接,充分地体现图书馆自身的性质与存在的价值。如何才能更好地加强读者服务等相应工作,开展多元化的服务活动呢?这也成为图书馆管理者首当考虑的问题。本文从实际出发,分析图书馆在运行时发生的各类问题,并根据实际情况对如何加强读者服务的问题给予合理化的建议。 The main task of the library in the operation process is to provide the readers with the corresponding books for their reference to gain knowledge. Therefore, it can be said that the library’s first job is to do a good job of reader service, which is the focus of the library’s work and focus of work. Only by doing a good job of reader service can we effectively connect the library with the society and fully reflect the nature and existence value of the library itself. How to better strengthen the corresponding work such as reader service and carry out a wide range of service activities? It has also become the first consideration for library managers. Based on the actual situation, this article analyzes all kinds of problems that occur during the operation of the library, and gives suggestions on how to strengthen the service of readers according to the actual situation.
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