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针对k-means算法存在的不足,提出了一种改进算法。针对目前供电企业CRM系统的特点提出了用聚类分析方法进行客户群细分模型设计,通过实验验证了本文提出的k-means改进算法的高效性。实验结果证明聚类分析算法在CRM中实施类分析方法的客户群细分过程模型是行之有效的。
改进的k-means聚类算法在供电企业CRM中的应用
【摘 要】
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针对k-means算法存在的不足,提出了一种改进算法。针对目前供电企业CRM系统的特点提出了用聚类分析方法进行客户群细分模型设计,通过实验验证了本文提出的k-means改进算法的
【机 构】
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华北电力大学计算机科学与技术学院计算机系
【出 处】
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微计算机信息
【发表日期】
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2010年3期
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