视频安全监控系统在铁路客运管理中的应用分析

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  摘 要:本文主要分析了视频安全监控系统的功能和优势,阐述了铁路运营管理中视频安全监控系统的应用,最后总結了视频安全监控系统的重要性,旨在提高视频安全监控系统的创新水平,实现铁路运营管理的安全可靠。
  关键词:视频安全监控系统;铁路运营管理;应用
  一、视频安全监控系统的功能和优势
  (一)视频安全监控系统的功能
  首先,视频安全监控系统具有一定的指挥功能,通过对候车厅、售票厅、车站、站台等位置的监控,能够及时地将现场的情况反馈到监控室内,便于监控人员对现场的情况及时掌控,从而根据监控的情况进行有针对性的科学决策、应急处理和分工组织等;其次,视频安全监控系统具有现场监控的功能,能够对各个岗位的工作进行实时的监控,一旦发生违章的情况,便于及时的改正,减少安全隐患;最后,视频安全监控系统具有调查取证的功能,能够对工作人员和乘客之间的票务交易进行有效的监控和记录,当出现纠纷时,视频安全监控系统能够提供可靠的证据,将现场发生的情况进行还原,便于处理纠纷,解决问题,其系统程序的设计如图1所示。
  (二)视频安全监控系统的优势
  首先,有利于减少乘客的投诉情况和工作人员的违章违规行为,视频安全监控系统实际上相当于一个隐形的监督设置,给工作人员增加心理压力,督促工作人员更加积极、有责任心的面对工作;其次,有利于提高铁路监督管理的质量和水平,监督管理人员不需要到现场进行监督,通过视频安全监控系统就能够掌握现场的状况,从而进行有效的管理,工作的效率大大的提高;最后,有利于管理成本的降低,视频安全監控系统通过远程视频进行管理,减少了人工的投入,节约了工作的时间,因此整体的成本有所降低。
  二、铁路运营管理中视频安全监控系统的实践应用
  (一)实现视频安全监控系统的进一步完善和成熟
  视频安全监控系统在铁路的运营管理中的建设,仍然处在一个初级探索的阶段,各种系统结构仍然不够成熟和完善,为了能够将视频安全监控系统的功能和作用发挥到位,有必要深入进行视频安全监控系统的研究。首先,与信息管理部门相协调合作,将列车的车内和车外的视频监控系统进行完善,进行全天候的监控;其次,在高危作业位置、车内秩序、进出站口、站台等重要的岗位安装视频监控,从而实现多角度、全方位的监控;最后,与监控调度室进行协调合作,将监控调度室的网络与安全监控系统的网络相连接,实现统一的协调和管理,形成系统化的视频监控操作。
  (二)提高视频安全监控队伍的整体水平
  铁路的运营管理不仅需要完善视频安全监控系统,同时也需要高水平的安全监控队伍。只有监控人员和管理人员完全掌握监控操作技巧,具有较高业务能力和责任感,才能够迅速的掌握监控系统的应用,从而在实际的视频安全监控工作中实现良好的安全监督和管理工作。发现日常工作中存在的问题,并纠正铁路工作人员存在的不文明行为和违反铁路管理条例的举止,实现铁路运营管理的有效性,体现视频安全监控的实用性,让视频安全监控系统的作用充分的展现出来。
  (三)制定详细的视频安全监控方案和计划
  视频安全监控方案和计划能够对监控工作起到一定的引导作用,指导监控人员和管理人员的日常工作。由于铁路运营管理的工作量较大、工作的内容较为繁琐,因此在具体的操作中会有一定的难度。这就需要制定详细的视频安全监控方案和计划,针对各个站点的监控重点、监控内容的不同、监控要求的差异性等特征,进行有目的性和计划性的方案制定。并在重要的岗位和时间段进行重点监控,结合监控的规律和特点等,让方案具有侧重点和主次,以便于提高运营管理的效率和水平。
  (四)形成系统化的铁路运营管理链
  铁路运营管理的科学合理依赖于完善的制度体系和完善的管理链,设置专门的机构组织,将岗位的职责和程序进行明确,并建立相应的视频监控使用条例,其中包括系统管理、量化考核、系统使用、维护和资料的保管等方面。监控人员在监控的过程中,一旦发现违规和违章的行为,应该立刻向该人员发出警告,然后向当时的值班干部发出通报,避免出现安全问题。除此之外,还需要完善监控系统的资料信息,其中包括预警信息资料、例会总结资料等,确保资料的完整性,为铁路的运营和管理提供可靠的数据和信息支持。
  三、结语
  综上所述,视频安全监控系统的应用,对于铁路运营管理来说,具有重要的作用和价值,是实现铁路有效运营和管理的重要手段。因此要充分发挥视频安全监控系统的优势,不断发现和挖掘视频安全监控系统中的新技术和新手段,实现视频安全监控系统的创新发展,从而为铁路的运营管理提供可靠的保障,提高铁路运输的安全性和稳定性。
  参考文献
  [1]赵进军,刘立宾.视频安全监控系统在铁路客运管理中的应用探析[J].硅谷,2014,(16):131-131,133.
  [2]何伟玲.晋江市税务办公大楼智能视频安全监控系统的设计与实现[D].厦门大学,2015.
  (作者单位:成都铁路局成都车站)
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