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薪资奖励带来患者满意度与员工满意度的共同提升
薪资奖励带来患者满意度与员工满意度的共同提升
来源 :中国医院 | 被引量 : 0次 | 上传用户:netxyz
【摘 要】
:
在美国,很多医院将员工的薪资奖励与患者满意度的评测结果相挂钩,鼓励员工提供以病人为中心的医护服务.其原因有二:首先,该制度在长期以来受到医护人员的普遍认同.
【作 者】
:
刘秀明
范筱萌
越晶
【出 处】
:
中国医院
【发表日期】
:
2008年8期
【关键词】
:
薪资
奖励
患者满意度
员工满意度
以病人为中心
医护人员
医护服务
评测结果
制度
医院
美国
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在美国,很多医院将员工的薪资奖励与患者满意度的评测结果相挂钩,鼓励员工提供以病人为中心的医护服务.其原因有二:首先,该制度在长期以来受到医护人员的普遍认同.
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