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1．为全力做好夏季达沃斯论坛会议期间的95598供电服务热线工作，国网客服中心北方分中心建立了客户服务保障体系，开设论坛服务专席和英语坐席，充实95598知识库，提升服务应急处置能力，并与国网天津电力95598远程工作站协同务，第一时间快速响应参会人员的供电服务需求。
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【摘 要】
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1．为全力做好夏季达沃斯论坛会议期间的95598供电服务热线工作，国网客服中心北方分中心建立了客户服务保障体系，开设论坛服务专席和英语坐席，充实95598知识库，提升服务应急处置能
【机 构】
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国网山东枣庄供电公司台儿庄客服中心
【出 处】
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农村电工
【发表日期】
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2014年10期
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