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交流是人际关系的一种手段，通过人与人之间的交流过程，可以沟通感情、交流思想、传递信息。信息交流包括：知觉、评价和传递三个方面，它们是相互密切联系的有机整体。精神病人有着不同程度的思维、情感和行为障碍。因此，护理人员与病人交流有一定难度。护理人员必须具备广泛的、精湛的专业知识和交流技巧，获得病人对输出信息的反应，理解病人的心理状态和身心需求，建立良好的护患关系，以期收到最佳的护理效果。因此，交流技巧是精神科护理人员重要的基本功之一。